Quando o backlog n\u00e3o \u00e9 monitorado, ele se assemelha a uma cesta cheia de pap\u00e9is, de onde o funcion\u00e1rio puxa uma tarefa aleat\u00f3ria e a come\u00e7a, mesmo que esteja desatualizada ou n\u00e3o tenha valor. O grooming ou atualiza\u00e7\u00e3o do backlog permite evitar essa situa\u00e7\u00e3o e criar uma dire\u00e7\u00e3o clara, para que todos saibam o que \u00e9 priorit\u00e1rio no momento.<\/p>\n
Compartilhamos nuances do grooming no desenvolvimento de software e oferecemos um guia passo a passo para as reuni\u00f5es de backlog.<\/p>\n[cta_banner link=”https:\/\/itsm.com\/pb\/sdlc\/?utm_source=blog_beklog_grooming” title=”saiba mais”]Sistema de gerenciamento do desenvolvimento de software<\/a>[\/cta_banner]\n Backlog<\/a>\u2014 \u00e9 uma lista de tarefas, e grooming (ou refinamento) \u00e9 a forma de cuidar do backlog. Em um backlog “bem cuidado”, as tarefas t\u00eam requisitos claramente definidos e prioridades estabelecidas.<\/p>\n “Quando o backlog est\u00e1 organizado, a equipe realiza apenas as tarefas necess\u00e1rias de forma qualitativa e r\u00e1pida. Quando n\u00e3o est\u00e1, a equipe trabalha sem dire\u00e7\u00e3o e sem entendimento das prioridades, e os objetivos de neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o alcan\u00e7ados. A empresa perde dinheiro com trabalho in\u00fatil: gastam-se horas de trabalho, utilizam-se recursos de nuvem, ocorrem outras despesas n\u00e3o planejadas”,<\/p>\n \u2014 Ksenia Filippova<\/strong>, propriet\u00e1ria do produto SimpleOne SDLC<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n As tarefas no backlog podem perder relev\u00e2ncia, mas com o grooming o backlog pode ser constantemente atualizado. Quando as tarefas do backlog t\u00eam prioridades claras, a equipe entende o que deve ser feito em breve e o que pode ser deixado para depois.<\/p>\n O objetivo do grooming<\/strong> \u00e9 trazer clareza ao trabalho sobre o produto.<\/p>\n<\/div>\n O processo de trabalho sobre o produto \u00e9 cont\u00ednuo, portanto, h\u00e1 casos em que as tarefas se tornam obsoletas e as prioridades mudam. Para que o backlog reflita a situa\u00e7\u00e3o real da equipe, \u00e9 necess\u00e1rio analisar cada tarefa.<\/p>\n Metas do grooming<\/strong> \u2014 priorizar todas as tarefas, decompor as grandes e estimar o esfor\u00e7o necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n No grooming do backlog participam:<\/p>\n A periodicidade do grooming depende das necessidades da equipe \u2014 pode-se realizar grooming regularmente, por exemplo, uma vez por semana, ou conforme a necessidade, quando houver ac\u00famulo de tarefas no backlog.<\/p>\n Antes da reuni\u00e3o de backlog, \u00e9 importante resolver todas as quest\u00f5es organizacionais: marcar a reuni\u00e3o, convidar os participantes, explicar aos colegas o prop\u00f3sito do grooming, caso seja a primeira vez.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio determinar com qual volume de tarefas se trabalhar\u00e1 na reuni\u00e3o \u2014 pode ser o backlog inteiro ou parte dele, por exemplo, apenas tarefas relacionadas a uma determinada funcionalidade.<\/p>\n A discuss\u00e3o das tarefas segue uma lista de cima para baixo. Cada tarefa deve ter uma prioridade atribu\u00edda e as mais importantes, ou seja, as mais valiosas para o consumidor, devem ser selecionadas para trabalho.<\/p>\n Para definir prioridades de forma clara, podem ser utilizados frameworks de prioriza\u00e7\u00e3o de tarefas, como:<\/p>\n Cada tarefa no backlog deve ter crit\u00e9rios de aceita\u00e7\u00e3o (Acceptance Criteria<\/em>) e crit\u00e9rios de conclus\u00e3o (Definition of Done<\/em>) formulados. Sem eles, o respons\u00e1vel pela tarefa n\u00e3o poder\u00e1 determinar como conclu\u00ed-la.<\/p>\n Por exemplo, para a tarefa “Adicionar filtro por categorias” podem ser formulados os seguintes crit\u00e9rios de aceita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Frequentemente, as equipes avaliam o esfor\u00e7o necess\u00e1rio com base em sua experi\u00eancia \u2014 trabalhar em tarefas anteriores ao longo do tempo d\u00e1 uma ideia de quanto tempo \u00e9 necess\u00e1rio para realizar diferentes tipos de tarefas.<\/p>\n No entanto, a avalia\u00e7\u00e3o emp\u00edrica pode n\u00e3o ser precisa, por exemplo, quando surgem novas tarefas com as quais a equipe nunca lidou antes. Nesse caso, m\u00e9todos para uma avalia\u00e7\u00e3o mais precisa podem ajudar:<\/p>\n Algumas tarefas no backlog parecem pequenas \u00e0 primeira vista, mas podem ser muito extensas. Por exemplo, a equipe precisa adicionar um chat de suporte ao aplicativo. A tarefa inicial pode envolver v\u00e1rios processos diferentes: design UI, implementa\u00e7\u00e3o back-end, integra\u00e7\u00e3o de sistema de notifica\u00e7\u00f5es, teste. Assim, uma tarefa no backlog se transforma em duas ou mais.<\/p>\n Durante o grooming \u00e9 importante identificar essas tarefas e decomp\u00f4-las, ou seja, dividi-las em partes menores.<\/p>\n Os resultados do grooming devem ser registrados em ata, geralmente pelo facilitador ou por um secret\u00e1rio designado. A documenta\u00e7\u00e3o dos resultados permite formular as conclus\u00f5es da discuss\u00e3o das tarefas e acompanhar as mudan\u00e7as no backlog.<\/p>\n O grooming pode ser realizado mesmo que a equipe ainda n\u00e3o use um task tracker. Em qualquer processo de neg\u00f3cio, as tarefas s\u00e3o monitoradas de alguma forma: planilhas online, listas ou at\u00e9 mesmo pap\u00e9is adesivos no quadro do escrit\u00f3rio. Na reuni\u00e3o com a equipe, pode-se revisar esses itens e analisar cada um.<\/p>\n Os task trackers facilitam muito a vida da equipe, ajudando a acompanhar o backlog do produto. Para o grooming, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria uma funcionalidade especializada do sistema \u2014 basta a capacidade de definir prioridades das tarefas, estimar o esfor\u00e7o e ligar pequenas tarefas a \u00e9picos.<\/p>\n No entanto, \u00e0 medida que a empresa cresce, e os produtos em desenvolvimento se multiplicam, surge a necessidade de uma plataforma especializada n\u00e3o apenas para gerenciar o backlog, mas para todo o ciclo de vida dos produtos de TI. Com o crescimento da empresa, aumentam a complexidade da gest\u00e3o das tarefas, a coordena\u00e7\u00e3o das equipes e a garantia de qualidade \u2014 nessas condi\u00e7\u00f5es, o IT Service Management (ITSM) ajuda a construir estruturas e processos que sustentam a gest\u00e3o e desenvolvimento eficazes dos servi\u00e7os de TI em todas as etapas do ciclo de vida dos produtos de TI.<\/p>\n Interface da p\u00e1gina do backlog no SimpleOne SDLC<\/em><\/p>\n[cta_banner link=”https:\/\/itsm.com\/pb\/sdlc\/?utm_source=blog_beklog_grooming” title=”saiba mais”]Sistema de gerenciamento do desenvolvimento de software<\/a>[\/cta_banner]\n \u00abPara atingir um novo n\u00edvel, a equipe pode adotar um sistema especializado para gerenciamento do desenvolvimento de software, que inclua a integra\u00e7\u00e3o de SDLC (Software Development Life Cycle) e ITSM (IT Service Management). Isso ir\u00e1 melhorar a qualidade dos processos de neg\u00f3cios, melhorar a coordena\u00e7\u00e3o das equipes e fornecer uma gest\u00e3o mais eficaz do ciclo de vida dos produtos de TI com base no valioso feedback dos usu\u00e1rios<\/em>,<\/p>\n \u2014 Ksenia Filippova<\/strong>, propriet\u00e1ria do produto SimpleOne SDLC<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\nDetalhes do processo<\/h2>\n
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Objetivos e metas do grooming do backlog<\/h3>\n
Participantes da reuni\u00e3o<\/h3>\n
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Com que frequ\u00eancia realizar<\/h3>\n
Guia passo a passo para o grooming do backlog<\/h2>\n
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Ferramentas para controle do backlog<\/h2>\n
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FAQ: perguntas sobre grooming<\/h2>\n