O que \u00e9 gerenciamento de projetos de TI? <\/h2>\n
De e-mails e aplicativos a gerenciamento de dados e gerenciamento da cadeia de suprimentos, a tecnologia \u00e9 essencial para todas as empresas atualmente. Mesmo as empresas que n\u00e3o s\u00e3o orientadas para a tecnologia precisam de software para gerenciar pedidos de compra ou da mesma rede para ficar on-line. Cada uma das metas tecnol\u00f3gicas da organiza\u00e7\u00e3o deve ser gerenciada adequadamente para que a empresa seja bem-sucedida. \u00c9 nesse ponto que o gerenciamento de projetos de TI vem em socorro.<\/p>\n
O gerenciamento de projetos de TI \u00e9 o gerenciamento total de um projeto realizado no campo da tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. Normalmente, o gerenciamento inclui planejamento, coordena\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o, controle de execu\u00e7\u00e3o e suporte de acompanhamento.<\/p>\n
O software especializado em gerenciamento de projetos de TI, incluindo gr\u00e1ficos de Gantt on-line ou quadros Kanban, pain\u00e9is e relat\u00f3rios, fornece as fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas necess\u00e1rias para a implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida de projetos de TI.<\/p>\n
Membros da equipe do projeto e a fun\u00e7\u00e3o do gerente de projeto<\/h2>\n
Em uma equipe de projeto, cada membro tem determinadas responsabilidades ou tarefas espec\u00edficas que contribuem para o sucesso do projeto.<\/p>\n
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- Gerente do projeto <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Respons\u00e1vel por supervisionar e gerenciar equipes para entregar projetos de TI dentro do prazo e do or\u00e7amento. As responsabilidades do gerente de projetos de TI incluem: definir as metas do projeto e criar um plano para atingi-las; gerenciar recursos, incluindo equipe, equipamentos; atribuir tarefas aos membros da equipe; desenvolver estrat\u00e9gias para entregar projetos dentro do prazo e do or\u00e7amento; avaliar os riscos do projeto etc.<\/p>\n
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- Analista de neg\u00f3cios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Respons\u00e1vel pelo desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o e frequentemente desempenha uma fun\u00e7\u00e3o importante na equipe do projeto. Trabalha com as partes interessadas da empresa para desenvolver metas para solucionar problemas enfrentados pelos neg\u00f3cios ou encontrar maneiras de melhorar o desempenho de um determinado departamento.<\/p>\n
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- Gerente de recursos <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Outro participante importante na forma\u00e7\u00e3o da equipe do projeto \u00e9 o gerente de recursos, cujas responsabilidades geralmente incluem: identificar os participantes do projeto, combinar as fun\u00e7\u00f5es e as habilidades da equipe do projeto com as necessidades do projeto, alocar e planejar recursos dentro do cronograma e do or\u00e7amento do projeto, controlar e otimizar o uso de recursos durante todo o projeto para garantir sua conclus\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n
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- Desenvolvedor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Os desenvolvedores de projetos s\u00e3o os principais respons\u00e1veis pela idealiza\u00e7\u00e3o, planejamento e implementa\u00e7\u00e3o do projeto. Eles se certificam de que o projeto atenda \u00e0s metas e aos objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, bem como responda a necessidades ou oportunidades espec\u00edficas.<\/p>\n
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- Analista de controle de qualidade (testador)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
A fun\u00e7\u00e3o do testador \u00e9 identificar inicialmente e depois definir os testes necess\u00e1rios, monitorar os testes e avaliar os resultados de cada ciclo de testes. Al\u00e9m disso, as responsabilidades tamb\u00e9m incluem a coleta e o gerenciamento dos dados de teste.<\/p>
Est\u00e1gios do gerenciamento de projetos<\/h2>\n
Gerenciar um projeto n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, n\u00e3o importa se o projeto \u00e9 grande ou pequeno. Desde o planejamento at\u00e9 os requisitos do cliente em constante mudan\u00e7a e a implanta\u00e7\u00e3o oportuna do produto, muita coisa pode dar errado. Ao dividir um projeto em fases gerenci\u00e1veis, cada uma com suas pr\u00f3prias metas e resultados, fica mais f\u00e1cil controlar o projeto e garantir a qualidade do produto final.<\/p>\n
Inicia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n
A primeira etapa de um projeto de TI \u00e9 fazer a pergunta: “Por que esse projeto \u00e9 necess\u00e1rio?” – definir a finalidade do projeto e, em seguida, escrever uma proposta de projeto (incluindo um plano de neg\u00f3cios que atenda \u00e0s necessidades do projeto).<\/p>\n
Planejamento<\/strong><\/p>\n
Depois que a proposta do projeto \u00e9 aprovada, o projeto passa para a fase de defini\u00e7\u00e3o, na qual os objetivos do projeto s\u00e3o finalizados e os requisitos para uma implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida s\u00e3o definidos. Nessa fase, o escopo do projeto \u00e9 estabelecido, um plano \u00e9 elaborado e um or\u00e7amento e a aloca\u00e7\u00e3o de recursos s\u00e3o estabelecidos.<\/p>\n
Design\/Desenho<\/strong><\/p>\n
Na fase de design de um projeto de TI, a equipe tenta encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para atingir a meta. No processo, s\u00e3o criadas v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de design, prot\u00f3tipos e, ap\u00f3s a sele\u00e7\u00e3o de um adequado, s\u00e3o criadas especifica\u00e7\u00f5es, repassadas \u00e0 equipe de desenvolvimento.<\/p>\n
Realiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n
Como regra, a realiza\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada uma das fases mais longas de todo o ciclo de vida do projeto. Nessa fase, o produto de software projetado \u00e9 desenvolvido. A equipe come\u00e7a a executar suas tarefas, e o gerente passa a monitorar o progresso de todo o trabalho de cada um dos participantes do projeto.<\/p>\n
Acompanhamento (suporte)<\/strong><\/p>\n
Por fim, ap\u00f3s a conclus\u00e3o da fase de implementa\u00e7\u00e3o, o projeto final \u00e9 entregue ao cliente\/cliente\/parte interessada. Fase de suporte – todo o trabalho que \u00e9 feito ap\u00f3s a entrega do projeto inclui fazer altera\u00e7\u00f5es, configurar servi\u00e7os de suporte, treinamento de usu\u00e1rios finais, elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e, por fim, finalizar o projeto.<\/p>\n
Descomissionamento<\/strong><\/p>\n
A parte final dessa fase \u00e9 analisar todo o projeto e redigir um relat\u00f3rio detalhado que abranja todos os aspectos do trabalho do produto. A maioria das equipes realiza uma reuni\u00e3o p\u00f3s-projeto para analisar os sucessos e os fracassos durante o projeto. Esse \u00e9 um m\u00e9todo eficaz para melhorar o desempenho geral da equipe no futuro.<\/p>\n
Os tipos de metodologias \u00e1geis no gerenciamento de projetos de TI<\/h2>\n
A metodologia Agile est\u00e1 se tornando cada vez mais popular: 71% das organiza\u00e7\u00f5es globais<\/a> relatam usar pelo menos um de seus tipos. Os especialistas veem uma tend\u00eancia de abordagens mais iterativas e adaptativas para o gerenciamento de projetos.<\/p>\n
O Agile foi originalmente concebido como um processo mais eficiente para gerenciar o trabalho dos desenvolvedores, mas atualmente abrange v\u00e1rias metodologias Agile diferentes usadas em disciplinas que v\u00e3o do marketing ao atendimento ao cliente e muito mais.<\/p>\n
Em TI, o gerenciamento \u00e1gil de projetos tem sido um divisor de \u00e1guas, permitindo que as organiza\u00e7\u00f5es se adaptem rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as nas necessidades dos clientes e \u00e0s tecnologias em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 bastante comum que as empresas utilizem o Agile em seu trabalho:<\/p>\n
Scrum<\/h3>\n
Uma das metodologias \u00e1geis mais comuns, que ganhou popularidade na comunidade de desenvolvimento de software \u00e1gil devido \u00e0 sua simplicidade e alta produtividade.<\/p>\n
O Scrum se concentra no trabalho em equipe e permite que voc\u00ea concentre o gerenciamento de tarefas em um ambiente de desenvolvimento baseado em equipe. Al\u00e9m disso, a metodologia se concentra em capacitar e empoderar a equipe de desenvolvimento, assumindo o trabalho em equipes pequenas (7 a 9 pessoas).<\/p>\n
O princ\u00edpio fundamental do Scrum \u00e9 que a separa\u00e7\u00e3o do tempo gasto no trabalho e nos projetos permite maior efici\u00eancia e produtividade em uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Kanban<\/h3>\n
O Kanban foi inventado pelo engenheiro da Toyota, Taiichi Ohno. No final da d\u00e9cada de 1940, os funcion\u00e1rios da Toyota observaram como os supermercados reabasteciam os produtos com base nos produtos que eram retirados das prateleiras. Isso deu \u00e0 Toyota a ideia de criar um sistema de abastecimento no qual o plano de produ\u00e7\u00e3o fosse determinado pelo consumo real.<\/p>\n
Uma das principais ideias do Kanban \u00e9 evitar a produ\u00e7\u00e3o de excedentes. Para atingir esse objetivo, o Kanban usa cart\u00f5es Kanban e quadros Kanban para visualizar o movimento dos recursos no ciclo de produ\u00e7\u00e3o. Dessa forma, todos os envolvidos no processo obt\u00eam visibilidade m\u00e1xima e ajudam os gerentes a resolver problemas de excesso\/falta em tempo real.<\/p>\n
A principal diferen\u00e7a entre o Kanban e o Scrum \u00e9 que o Kanban \u00e9 cont\u00ednuo e o Scrum \u00e9 iterativo. O Kanban \u00e9 mais adequado para equipes que recebem muito trabalho n\u00e3o planejado (problemas de suporte, corre\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia, solicita\u00e7\u00f5es urgentes de recursos) durante um sprint. Em vez de esperar at\u00e9 o final do sprint, a equipe pode come\u00e7ar a trabalhar nos itens \u00e0 medida que eles surgem e redefinir as prioridades das tarefas durante o processo.<\/p>\n
Scrumban<\/h3>\n
O Scrumban \u00e9 uma estrutura de gerenciamento de projetos que combina recursos importantes de duas metodologias \u00e1geis populares, Scrum e Kanban. A estrutura Scrumban combina a estrutura e a previsibilidade do Scrum com a flexibilidade do Kanban para tornar as equipes mais \u00e1geis, eficientes e produtivas. Para as empresas que implementam o Scrumban, essa abordagem as ajudar\u00e1 a se concentrar nos objetivos estrat\u00e9gicos e, ao mesmo tempo, aprimorar os processos.<\/p>\n
ScrumXP<\/h3>\n
O ScrumXP faz parte do que \u00e9 conhecido coletivamente como metodologia Agile. O XP baseia-se em valores, princ\u00edpios e pr\u00e1ticas, e seu objetivo \u00e9 permitir que equipes de pequeno e m\u00e9dio porte criem software de alta qualidade e se adaptem a requisitos em evolu\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a.<\/p>\n
O que diferencia o XP de outras metodologias \u00e1geis \u00e9 que o XP enfatiza os aspectos t\u00e9cnicos do desenvolvimento. O XP \u00e9 uma descri\u00e7\u00e3o precisa de como os desenvolvedores trabalham porque seguir as pr\u00e1ticas de engenharia permite que as equipes criem c\u00f3digos de alta qualidade em alta velocidade.<\/p>\n
Lean<\/h3>\n
A metodologia Lean continua a ser popular entre as empresas devido ao seu foco em minimizar o desperd\u00edcio e aumentar a efici\u00eancia para fornecer mais valor aos clientes.<\/p>\n
O Lean permite que as organiza\u00e7\u00f5es otimizem todo o fluxo de valor, desde a redu\u00e7\u00e3o dos tempos de ciclo at\u00e9 a melhoria da velocidade e da qualidade geral do processo de fabrica\u00e7\u00e3o, bem como a melhoria dos aspectos que afetam a entrega. Tudo isso tem como objetivo final aumentar o valor para os clientes.<\/p>\n
Escolha do m\u00e9todo de gerenciamento de projetos de TI<\/h2>\n
Um estudo realizado pelo Half Double Institute<\/a> constatou que mais de 53% dos projetos realizados nos \u00faltimos 12 meses poderiam ser conclu\u00eddos no prazo se fosse aplicada a metodologia correta.<\/p>\n
Aqui est\u00e3o 7 fatores a serem considerados ao escolher um m\u00e9todo de gerenciamento de projetos:<\/p>\n
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- Tipo de setor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Setores diferentes podem ter seus pr\u00f3prios m\u00e9todos que s\u00e3o amplamente usados e comprovadamente funcionam, portanto, voc\u00ea deve considerar o tipo de setor.<\/p>\n
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- Requisitos do projeto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Os requisitos espec\u00edficos do projeto devem ser compreendidos, inclusive o escopo, a complexidade, o tamanho e a finalidade. Algumas metodologias funcionam melhor para projetos espec\u00edficos, enquanto outras s\u00e3o mais flex\u00edveis e adapt\u00e1veis a diferentes cen\u00e1rios.<\/p>\n
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- Equipe do projeto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
\u00c9 importante considerar as habilidades, a experi\u00eancia e as prefer\u00eancias da equipe do projeto. Algumas metodologias exigem habilidades ou treinamentos especializados. \u00c9 importante avaliar se a equipe tem a capacidade de implementar e aderir efetivamente a uma determinada metodologia.<\/p>\n
- \n
- Flexibilidade <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Deve-se avaliar o n\u00edvel de flexibilidade necess\u00e1rio para o projeto. A metodologia \u00e1gil Scrum, por exemplo, conhecida por sua adaptabilidade, abordagem iterativa e feedback cont\u00ednuo, \u00e9 adequada para projetos com requisitos vari\u00e1veis.<\/p>\n
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- Restri\u00e7\u00f5es de tempo e recursos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
As restri\u00e7\u00f5es de tempo e recursos do projeto devem ser consideradas. As metodologias \u00e1geis podem ser \u00fateis quando se trabalha com prioridades vari\u00e1veis e prazos apertados. Sua natureza iterativa promove o progresso incremental e a capacidade de se adaptar \u00e0s necessidades em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n
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- Toler\u00e2ncia ao risco<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
A metodologia \u00e1gil apoia a mudan\u00e7a e tem mecanismos incorporados para lidar com riscos e desafios \u00e0 medida que eles surgem, e \u00e9 considerada mais prefer\u00edvel quando uma organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 evoluindo em um ambiente que apoia e inova seus processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n
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- Escalabilidade<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Deve-se determinar at\u00e9 que ponto a metodologia pode ser dimensionada para implementar projetos maiores ou paralelos. Algumas metodologias s\u00e3o adequadas para projetos menores ou fluxos de trabalho espec\u00edficos, como Kanban ou Lean.<\/p>\n
Sistema de gerenciamento de projetos de TI<\/h2>\n
- Escalabilidade<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Toler\u00e2ncia ao risco<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Restri\u00e7\u00f5es de tempo e recursos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Flexibilidade <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Equipe do projeto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Requisitos do projeto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Tipo de setor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Analista de controle de qualidade (testador)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Desenvolvedor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Gerente de recursos <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
- Analista de neg\u00f3cios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
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