{"id":12634,"date":"2024-05-22T18:34:25","date_gmt":"2024-05-22T15:34:25","guid":{"rendered":"https:\/\/itsm.com\/?p=12634"},"modified":"2024-09-20T18:45:12","modified_gmt":"2024-09-20T15:45:12","slug":"6-riskov-pri-razrabotke-po-kotorye-vsegda-aktualny","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itsm.com\/pb\/blog\/6-riskov-pri-razrabotke-po-kotorye-vsegda-aktualny\/","title":{"rendered":"6 riscos no desenvolvimento de software que s\u00e3o sempre relevantes"},"content":{"rendered":"<p>O desenvolvimento de software envolve muitos tipos de riscos internos e externos, e sua detec\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para a cria\u00e7\u00e3o de um produto de qualidade. De acordo com o <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1345127\/integrated-risk-management-security-spending-worldwide\/\">Statista<\/a>, at\u00e9 o final de 2024, cerca de US$ 5.473 milh\u00f5es ser\u00e3o gastos globalmente em gerenciamento abrangente de riscos no setor de TI.<\/p>\n<p>Para os profissionais do setor de desenvolvimento de software, \u00e9 importante entender os poss\u00edveis riscos para responder de forma eficaz.<\/p>\n<p>Este artigo detalhar\u00e1 os v\u00e1rios riscos no desenvolvimento de software, como minimiz\u00e1-los e a import\u00e2ncia de incorporar o gerenciamento de riscos \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios das empresas.<\/p>\n<h2>Por que o gerenciamento de riscos \u00e9 importante no desenvolvimento de software?&#8221;<\/h2>\n<p>A identifica\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis riscos \u00e9 um aspecto importante a ser considerado no desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os de software. O principal objetivo do gerenciamento de riscos \u00e9 atenuar as poss\u00edveis amea\u00e7as, mas tamb\u00e9m h\u00e1 outros motivos:<\/p>\n<p><strong>1) Maximizar os resultados e cumprir os prazos<\/strong><\/p>\n<p>O gerenciamento de riscos ajuda a reduzir o custo do desenvolvimento de software para que ele possa ser conclu\u00eddo dentro do or\u00e7amento definido. Ao antecipar as poss\u00edveis amea\u00e7as durante o processo de desenvolvimento, voc\u00ea maximiza os lucros e minimiza os custos durante o fluxo de trabalho.<\/p>\n<p><strong>2) Alocar or\u00e7amento para superar o &#8220;alto&#8221; risco<\/strong><\/p>\n<p>Ao planejar os riscos, voc\u00ea pode prioriz\u00e1-los com base na probabilidade de ocorr\u00eancia e nas poss\u00edveis consequ\u00eancias. Normalmente, as situa\u00e7\u00f5es de baixo risco t\u00eam pouco ou nenhum impacto sobre o desempenho, o custo ou o cronograma de desenvolvimento do produto. O risco de incidentes graves que interrompam o cronograma ou causem problemas de desempenho pode resultar em um aumento significativo do or\u00e7amento. Portanto, a empresa deve estar preparada para lidar com o alto risco em uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>3) Planejamento de uma estrat\u00e9gia para o sucesso<\/strong><\/p>\n<p>A base do gerenciamento de riscos \u00e9 a compila\u00e7\u00e3o de uma lista abrangente de todos os riscos externos associados aos projetos. O processo de avalia\u00e7\u00e3o de riscos envolve a determina\u00e7\u00e3o da probabilidade, do impacto no sucesso do projeto e das a\u00e7\u00f5es propostas. Com uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida, o sucesso \u00e9 garantido.<\/p>\n<p><em>A se\u00e7\u00e3o a seguir discutir\u00e1 os principais riscos no desenvolvimento de software e sugerir\u00e1 estrat\u00e9gias para lidar com eles.<\/em><\/p>\n<h2>Riscos organizacionais no desenvolvimento de software<\/h2>\n<h4>Gerenciamento de projetos ineficaz<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> Gerenciamento ineficaz &#8211; planejamento inadequado, falta de comunica\u00e7\u00e3o clara, aloca\u00e7\u00e3o de recursos, monitoramento e controle insuficientes das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> As consequ\u00eancias de um gerenciamento inadequado podem ser significativas e podem resultar em prazos n\u00e3o cumpridos, estouros de or\u00e7amento, qualidade reduzida e trabalho em equipe tenso, perda de confian\u00e7a das partes interessadas, reputa\u00e7\u00e3o prejudicada e at\u00e9 mesmo &#8220;fracasso&#8221; do projeto.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Contrate um gerente de projeto experiente,<\/strong> que tenha as habilidades de lideran\u00e7a necess\u00e1rias, conhecimento do dom\u00ednio e experi\u00eancia no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software. Um gerente de projeto competente ajudar\u00e1 a identificar e gerenciar os poss\u00edveis riscos durante todo o projeto.<\/li>\n<li><strong>Adotar uma abordagem \u00e1gil:<\/strong> o uso de metodologias \u00e1geis (Scrum ou Kanban) pode melhorar a efic\u00e1cia do gerenciamento. Essas metodologias promovem o desenvolvimento iterativo, a colabora\u00e7\u00e3o constante da equipe, permitindo uma melhor adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as de requisitos e a identifica\u00e7\u00e3o precoce de riscos internos e externos.<\/li>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Requisitos n\u00e3o claros ou conflitantes<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> requisitos pouco claros ou conflitantes surgem quando h\u00e1 ambiguidade ou desacordo sobre objetivos, funcionalidade ou crit\u00e9rios de desempenho. Esse risco \u00e9 particularmente comum se houver muitas partes interessadas envolvidas no desenvolvimento de software ou se a ideia do projeto n\u00e3o for estabelecida antes do in\u00edcio da coleta de requisitos.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> Requisitos amb\u00edguos ou conflitantes podem resultar em atraso no desenvolvimento do produto, aumento de custos devido a mudan\u00e7as e um produto final que n\u00e3o atende \u00e0s necessidades das partes interessadas ou do mercado.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crie uma SOW <em>(Statement of work)<\/em>:<\/strong> desenvolva uma SOW detalhada que descreva as metas, os entreg\u00e1veis, os cronogramas e os crit\u00e9rios de entrega do produto, o que fornecer\u00e1 um roteiro claro para atingir a meta, minimizar\u00e1 o risco de requisitos insuficientemente claros ou conflitantes e ajudar\u00e1 a empresa de desenvolvimento a ter uma compreens\u00e3o clara do que o cliente deseja.<\/li>\n<\/li>\n<li><strong>Melhorar o processo de documenta\u00e7\u00e3o de requisitos:<\/strong> implementar um processo estruturado para coletar, documentar e validar requisitos &#8211; por exemplo, usar o MoSCoW <em>(m\u00e9todo de prioriza\u00e7\u00e3o de tarefas)<\/em> para organizar e definir requisitos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Riscos operacionais no desenvolvimento de software<\/h2>\n<h4>Testes inadequados<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> O teste deve ser parte integrante do desenvolvimento de software, desde o est\u00e1gio de planejamento at\u00e9 o teste cont\u00ednuo durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento para identificar problemas em tempo h\u00e1bil. O teste inadequado pode ocorrer se n\u00e3o estiver inclu\u00eddo no plano ou se houver falta de tempo, recursos, habilidades e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as, o que pode levar a problemas no produto final.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> O software lan\u00e7ado com erros pode levar a uma experi\u00eancia ruim para o usu\u00e1rio e a poss\u00edveis vulnerabilidades de seguran\u00e7a, resultando em perdas financeiras e de reputa\u00e7\u00e3o para a empresa.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desenvolva um plano de teste de controle de qualidade abrangente:<\/strong> Um plano de teste detalhado e abrangente \u00e9 essencial para garantir que todos os componentes do software sejam totalmente diagnosticados. Ele pode ser um guia para a equipe de controle de qualidade realizar testes sistem\u00e1ticos e eficazes.<\/li>\n<li><strong>Implementar testes automatizados:<\/strong> os testes automatizados podem complementar os esfor\u00e7os de testes manuais, fornecendo uma maneira r\u00e1pida e eficiente de realizar testes repetitivos e identificar problemas. Assim, os testes manuais podem se concentrar mais em cen\u00e1rios de casos de uso complexos.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Neglig\u00eancia no design de UI\/UX<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> A neglig\u00eancia da interface do usu\u00e1rio pode ocorrer quando o desenvolvimento de software se concentra excessivamente nos aspectos t\u00e9cnicos e na funcionalidade, sem considerar o quanto o software \u00e9 intuitivo, acess\u00edvel e atraente para os usu\u00e1rios finais.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> Uma UI\/UX mal projetada pode levar \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, \u00e0 redu\u00e7\u00e3o do envolvimento do usu\u00e1rio e \u00e0 poss\u00edvel perda de receita. Al\u00e9m disso, a reputa\u00e7\u00e3o da marca pode ser prejudicada e custos adicionais podem ser incorridos para retrabalhar e corrigir falhas.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Realizar pesquisa de usu\u00e1rio:<\/strong> a pesquisa de usu\u00e1rio \u00e9 a primeira etapa para um design de UI\/UX bem-sucedido. O processo envolve a compreens\u00e3o das necessidades, prefer\u00eancias e comportamentos dos usu\u00e1rios, o que lhe permite projetar um produto que atenda \u00e0s suas necessidades e exceda suas expectativas.<\/li>\n<\/li>\n<li><strong>Desenvolva um Storyboard:<\/strong> O Storyboard \u00e9 um m\u00e9todo de visualiza\u00e7\u00e3o da intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com o software. Ele ajuda a visualizar o caminho que os usu\u00e1rios percorrem ao usar um produto, identificar poss\u00edveis problemas e otimizar a experi\u00eancia para obter a melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Riscos t\u00e9cnicos no desenvolvimento de software<\/h2>\n<h4>Tecnologias e ferramentas n\u00e3o confi\u00e1veis<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> A tecnologia est\u00e1 evoluindo rapidamente, e as ferramentas que antes eram consideradas o padr\u00e3o de excel\u00eancia agora podem ser consideradas legadas. O uso de tecnologias n\u00e3o confi\u00e1veis, n\u00e3o comprovadas ou legadas na implementa\u00e7\u00e3o de software pode aumentar os riscos do projeto.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> O uso de tecnologias n\u00e3o confi\u00e1veis e desatualizadas leva \u00e0 instabilidade do sistema e a riscos \u00e0 seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 poss\u00edvel que mudan\u00e7as significativas tenham que ser feitas na base de c\u00f3digo do projeto. Como resultado, o tempo e o custo da solu\u00e7\u00e3o de problemas aumentam, o que leva ao adiamento da implementa\u00e7\u00e3o do projeto.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desenvolver uma arquitetura de software adequada:<\/strong> Antes de iniciar o desenvolvimento, voc\u00ea precisa criar uma arquitetura de software eficaz que forne\u00e7a uma base s\u00f3lida para o projeto e ajude a evitar problemas t\u00e9cnicos a longo prazo.<\/li>\n<li><strong>Avaliar tecnologias:<\/strong> antes de selecionar uma tecnologia ou ferramenta, deve ser feita uma avalia\u00e7\u00e3o completa para entender o quanto ela \u00e9 robusta, compat\u00edvel com a pilha de tecnologia existente e atende aos requisitos do projeto.<\/li>\n<li><strong>Desenvolver um prot\u00f3tipo:<\/strong> uma vers\u00e3o de teste do produto garantir\u00e1 a viabilidade e a compatibilidade das tecnologias selecionadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Riscos de seguran\u00e7a no desenvolvimento de software<\/h2>\n<h4>Medidas de seguran\u00e7a inadequadas<\/h4>\n<p><strong>O que \u00e9:<\/strong> Geralmente, o desenvolvimento de software se concentra na funcionalidade, na velocidade de implementa\u00e7\u00e3o e na usabilidade, enquanto a seguran\u00e7a \u00e9 deixada em segundo plano. No entanto, os riscos de seguran\u00e7a podem ser significativos, decorrentes de c\u00f3digo de baixa qualidade, prote\u00e7\u00e3o de dados fraca, falta de controles de acesso do usu\u00e1rio, testes de vulnerabilidade, uso de componentes externos inseguros, configura\u00e7\u00e3o incorreta do software, neglig\u00eancia de atualiza\u00e7\u00f5es e falta de um plano para vazamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Poss\u00edveis consequ\u00eancias:<\/strong> A falta de medidas de seguran\u00e7a adequadas pode levar a consequ\u00eancias graves: vazamento de informa\u00e7\u00f5es confidenciais, acesso n\u00e3o autorizado ao sistema etc. Esses incidentes podem prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, levar a perdas financeiras significativas e minar a confian\u00e7a do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Como evitar:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Implementar pr\u00e1ticas de DevSecOps:<\/strong> DevSecOps \u00e9 a pr\u00e1tica de integrar testes de seguran\u00e7a ao sistema de desenvolvimento de software, o que oferece prote\u00e7\u00e3o logo no in\u00edcio do ciclo de vida de desenvolvimento de software, reduzindo assim a probabilidade de amea\u00e7as. O DevSecOps torna o gerenciamento de riscos de seguran\u00e7a uma responsabilidade compartilhada por todos os membros da equipe, promovendo uma cultura de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a.<\/li>\n<li><strong>Use tecnologias seguras:<\/strong> escolha tecnologias conhecidas por sua confiabilidade e que tenham suporte ativo da comunidade. Isso garantir\u00e1 que o software seja constru\u00eddo sobre uma base segura e possa resistir com efic\u00e1cia a poss\u00edveis ataques.<\/li>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como identificar e gerenciar riscos no desenvolvimento de software?&#8221;<\/h2>\n<p>O gerenciamento sistem\u00e1tico de riscos requer medidas para avaliar e controlar os riscos do desenvolvimento de software.<\/p><p>Normalmente, o processo consiste em 6 etapas:<\/p>\n<p><strong>1. Identifica\u00e7\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>A primeira etapa do gerenciamento \u00e9 identificar os poss\u00edveis riscos. Esses riscos incluem obst\u00e1culos t\u00e9cnicos, restri\u00e7\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias, restri\u00e7\u00f5es de recursos e problemas de cronograma. Cada etapa pode exigir uma an\u00e1lise abrangente do processo do SDLC, desde o planejamento do projeto at\u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o, para identificar os poss\u00edveis riscos.<\/p>\n<p><strong>2 Avalia\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Essa fase inclui:<\/p>\n<ul>\n<li>identificar os problemas que representam amea\u00e7as aos projetos;<\/li>\n<li>determinar a probabilidade de ocorr\u00eancia do risco;<\/li>\n<li>determinar o impacto do risco;<\/li>\n<li>atribui\u00e7\u00e3o de valores de probabilidade e influ\u00eancia no intervalo de 1 a 10;<\/li>\n<li>determina\u00e7\u00e3o do fator de exposi\u00e7\u00e3o ao risco.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O gerente de projeto deve fazer uma tabela com todos os valores e classificar os riscos de acordo com o fator de exposi\u00e7\u00e3o ao risco.<\/p>\n<p><strong>3. Desenvolver uma estrat\u00e9gia de mitiga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Essas estrat\u00e9gias incluem o desenvolvimento de um plano de conting\u00eancia, a inclus\u00e3o de recursos adicionais, a terceiriza\u00e7\u00e3o do trabalho ou o ajuste do cronograma.<\/p>\n<p><strong>4. Monitoramento e redu\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos<\/strong><\/p>\n<p>O risco deve ser monitorado continuamente por meio da reavalia\u00e7\u00e3o de sua avalia\u00e7\u00e3o, impacto e probabilidade de recorr\u00eancia. Trabalhar nesse est\u00e1gio garante que os perigos tenham sido identificados e mitigados, e que a magnitude e o impacto do risco tenham sido avaliados. Al\u00e9m disso, a estrat\u00e9gia de gerenciamento de riscos deve ser revisada e atualizada regularmente para garantir que as a\u00e7\u00f5es sejam objetivas, oportunas e precisas. A mitiga\u00e7\u00e3o de riscos reduz o impacto das consequ\u00eancias negativas quando elas n\u00e3o podem ser completamente evitadas.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O processo de desenvolvimento abrange v\u00e1rias fases, desde o projeto, a documenta\u00e7\u00e3o at\u00e9 o desenvolvimento e os testes, e todas elas exigem um grau significativo de conhecimento tecnol\u00f3gico e gerencial. Como um grande n\u00famero de especialistas est\u00e1 envolvido no projeto, cada um executando tarefas diferentes, a ocorr\u00eancia de certos riscos \u00e9 inevit\u00e1vel.<\/p>\n<p>O gerenciamento de riscos \u00e9 um componente essencial que deve ser priorizado no desenvolvimento de todo produto de software, pois dele dependem a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia dos processos e a lucratividade do pr\u00f3prio neg\u00f3cio. A melhor solu\u00e7\u00e3o nesse caso pode ser o <a href=\"https:\/\/itsm.com\/pb\/sdlc\/?utm_source=article_risks\">SimpleOne SDLC<\/a>, que oferece uma abordagem estruturada e sistem\u00e1tica para dar suporte a todo o ciclo de vida de desenvolvimento de produtos de software, al\u00e9m de permitir o gerenciamento de equipes, a visualiza\u00e7\u00e3o de tarefas e o planejamento de recursos para evitar e minimizar as consequ\u00eancias de poss\u00edveis riscos.<\/p>\n<p>Os riscos podem e devem ser gerenciados &#8211; para isso, as empresas precisam incorporar o gerenciamento de riscos aos processos de neg\u00f3cios e gerenciar as amea\u00e7as com base no m\u00e9todo de controle preventivo, certificando-se de que todos os funcion\u00e1rios estejam cientes dos riscos do projeto e usem as ferramentas certas para responder de forma r\u00e1pida e eficaz aos problemas emergentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O desenvolvimento de software envolve muitos tipos de riscos internos e externos, e sua detec\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para a cria\u00e7\u00e3o de um produto de qualidade. De acordo com o Statista, at\u00e9 o final de 2024, cerca de US$ 5.473 milh\u00f5es ser\u00e3o gastos globalmente em gerenciamento abrangente de riscos no setor de TI. 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