{"id":13081,"date":"2024-10-29T12:14:25","date_gmt":"2024-10-29T09:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/itsm.com\/?p=13081"},"modified":"2024-10-30T12:19:05","modified_gmt":"2024-10-30T09:19:05","slug":"how-hr-process-automation-helps-companies-to-scale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itsm.com\/pb\/blog\/how-hr-process-automation-helps-companies-to-scale\/","title":{"rendered":"Como a automa\u00e7\u00e3o de processos de RH ajuda as empresas a crescerem"},"content":{"rendered":"

Tanto as grandes empresas quanto as startups de ontem, mais cedo ou mais tarde, precisam crescer. Para crescer, \u00e9 necess\u00e1rio recrutar pessoal, reorganizar a estrutura da empresa e contar com dados de qualidade sobre processos e funcion\u00e1rios ao tomar decis\u00f5es de gerenciamento – tudo isso \u00e9 responsabilidade do servi\u00e7o de RH.<\/span><\/p>\n

N\u00f3s lhe contamos como o RH vive quando uma empresa est\u00e1 crescendo e por que n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil se desenvolver sem a automa\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es de RH.<\/span><\/p>\n

Desafios para o RH ao expandir uma empresa<\/h2>\n

O dimensionamento de uma empresa geralmente \u00e9 acompanhado por <\/span>peculiares dores de crescimento<\/span><\/i>, e isso \u00e9 especialmente percept\u00edvel na esfera de RH: processos desatualizados apenas atrapalham o enfrentamento do aumento do volume de trabalho, a reestrutura\u00e7\u00e3o se torna necess\u00e1ria e o gerenciamento de RH se torna cada vez mais complexo. Sem o “tratamento” correto, a empresa n\u00e3o se desenvolver\u00e1, e a solu\u00e7\u00e3o pode ser a automa\u00e7\u00e3o dos processos de RH. Abaixo – mais informa\u00e7\u00f5es sobre os desafios que o departamento de RH enfrenta durante o crescimento da empresa.<\/span><\/p>\n

Mudan\u00e7as estruturais na organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A estrutura de uma organiza\u00e7\u00e3o muda inevitavelmente \u00e0 medida que ela cresce e se desenvolve. As empresas passam da estrutura linear simples de uma startup para as complexas formas matriciais e hier\u00e1rquicas das grandes corpora\u00e7\u00f5es. Ao escalonar, o departamento de RH pode conduzir a reestrutura\u00e7\u00e3o e a modelagem organizacional; em empresas avan\u00e7adas, essas tarefas podem se tornar um dos trabalhos mais importantes do RH.<\/span><\/p>\n

Quando a for\u00e7a de trabalho cresce, fazer altera\u00e7\u00f5es na estrutura organizacional leva cada vez mais tempo. Para a reestrutura\u00e7\u00e3o operacional, \u00e9 importante que o departamento de RH tenha ferramentas convenientes e flex\u00edveis para a visualiza\u00e7\u00e3o e a modelagem organizacional da estrutura – se em uma startup ainda \u00e9 poss\u00edvel mant\u00ea-la no Excel, no n\u00edvel corporativo isso \u00e9 quase imposs\u00edvel.<\/span><\/p>\n

A modelagem organizacional \u00e9 uma ferramenta fundamental na reestrutura\u00e7\u00e3o. Em cada est\u00e1gio de crescimento, o RH desempenha um papel importante na modelagem e implementa\u00e7\u00e3o da nova estrutura organizacional. O RH n\u00e3o apenas executa as decis\u00f5es de reestrutura\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m participa ativamente do processo de reestrutura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

A necessidade de hiperautomatizar e unificar sistemas diferentes<\/h3>\n
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Hiperautoma\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de todos os processos de RH em um \u00fanico sistema que acumular\u00e1 e armazenar\u00e1 todos os dados poss\u00edveis sobre os funcion\u00e1rios e as atividades de RH. Atualmente, essa \u00e9 uma tend\u00eancia entre as grandes organiza\u00e7\u00f5es e aquelas que est\u00e3o apenas se preparando para crescer.<\/p>\n<\/div>\n

Um dos principais desafios do dimensionamento \u00e9 a natureza em silos das ferramentas e dos dados de RH. Em empresas maduras, pode haver mais de 10 atividades de RH, cada uma com seu pr\u00f3prio conjunto de ferramentas, o que complica muito a consolida\u00e7\u00e3o de dados e a avalia\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia da fun\u00e7\u00e3o de RH como um todo. Por exemplo, para correlacionar a efic\u00e1cia do recrutamento com o sucesso da integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios, os especialistas de RH precisam coletar manualmente dados de diferentes fontes, o que consome muito tempo e reduz a precis\u00e3o da an\u00e1lise.<\/p>\n

As empresas est\u00e3o percebendo cada vez mais a necessidade de migrar para um sistema unificado de RH, mas enfrentam s\u00e9rios desafios. A maioria das organiza\u00e7\u00f5es gerencia as fun\u00e7\u00f5es de RH por meio de um “zool\u00f3gico de sistemas” – uma infinidade de ferramentas diferentes, o que dificulta a consolida\u00e7\u00e3o de dados e processos. As que j\u00e1 implementaram plataformas abrangentes de RH, no entanto, geralmente descobrem que essas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o suficientemente flex\u00edveis e n\u00e3o se adaptam bem \u00e0s necessidades exclusivas da empresa. Em ambos os casos, as empresas precisam de uma solu\u00e7\u00e3o flex\u00edvel e personaliz\u00e1vel que possa consolidar todos os processos de RH em uma \u00fanica plataforma e se adaptar facilmente \u00e0s mudan\u00e7as de requisitos.<\/span><\/p>\n

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“Os produtos prontos para uso, embora automatizem a maioria dos processos de RH, geralmente s\u00e3o pouco personaliz\u00e1veis de acordo com as necessidades espec\u00edficas de uma determinada empresa. Pode ser doloroso, caro e demorado adaptar uma “caixa” aos processos comerciais exclusivos de uma organiza\u00e7\u00e3o”,<\/p>\n

– Maria Pizhurina, propriet\u00e1ria do produto SimpleOne HRMS<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

\"Mariya<\/div>\n<\/blockquote>\n

Gerenciamento de recursos humanos em tempos de crescimento<\/h3>\n

O aumento de escala de uma empresa geralmente exige o recrutamento em massa de funcion\u00e1rios de linha – uma tarefa complexa que requer o recrutamento r\u00e1pido de um grande n\u00famero de novos funcion\u00e1rios, e \u00e9 importante n\u00e3o apenas encontrar os especialistas certos, mas tamb\u00e9m garantir sua adapta\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/span><\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o se torna um processo cr\u00edtico – \u00e9 uma tarefa complexa que exige a participa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios de diferentes departamentos. Se em uma pequena empresa um especialista em RH poderia coordenar pessoalmente a adapta\u00e7\u00e3o de cada rec\u00e9m-chegado, essa abordagem perde a efic\u00e1cia \u00e0 medida que a empresa cresce. Com a integra\u00e7\u00e3o automatizada, o sistema gera e distribui de forma independente as tarefas de recrutamento e adapta\u00e7\u00e3o entre os executores, garantindo a inclus\u00e3o consistente e de alta qualidade dos novos funcion\u00e1rios no trabalho sem sobrecarregar o departamento de RH.<\/span><\/p>\n

Incompatibilidade entre gerenciamento t\u00e1tico e estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Na aus\u00eancia de automa\u00e7\u00e3o, a maior parte do tempo dos profissionais de RH \u00e9 gasta em tarefas t\u00e1ticas e opera\u00e7\u00f5es manuais de rotina, como preenchimento de documentos de RH, gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios em Excel, processamento de solicita\u00e7\u00f5es de f\u00e9rias e viagens em papel e liga\u00e7\u00f5es e e-mails constantes para recrutar novos funcion\u00e1rios. Nessas circunst\u00e2ncias, pode n\u00e3o haver recursos suficientes para o planejamento estrat\u00e9gico e o desenvolvimento da fun\u00e7\u00e3o de RH, pois o diretor de RH est\u00e1 ocupado com as tarefas do dia a dia.<\/span><\/p>\n

No contexto de expans\u00e3o da empresa, os processos devem ser automatizados para que possam ser rapidamente adaptados \u00e0s novas condi\u00e7\u00f5es. Os processos n\u00e3o automatizados s\u00e3o dif\u00edceis de serem alterados, e qualquer altera\u00e7\u00e3o exige esfor\u00e7o e tempo consider\u00e1veis dos especialistas em RH – por causa disso, o departamento de RH \u00e9 menos capaz de atender \u00e0s necessidades de uma empresa em crescimento.<\/span><\/p>\n

Falta de transpar\u00eancia na fun\u00e7\u00e3o de RH<\/h3>\n

Quando uma empresa cresce, a fun\u00e7\u00e3o de RH corre o risco de se tornar uma “caixa preta” para a ger\u00eancia. A alta ger\u00eancia precisa ver como os processos de RH est\u00e3o alinhados com a estrat\u00e9gia geral da empresa, mas, sem a devida transpar\u00eancia, \u00e9 dif\u00edcil avaliar exatamente quais tarefas os especialistas de RH realizam, quanto trabalho fazem e quais resultados trazem para a empresa. Para que o departamento de RH possa apoiar efetivamente as metas estrat\u00e9gicas da organiza\u00e7\u00e3o, suas atividades devem ser compreens\u00edveis e mensur\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Para os funcion\u00e1rios comuns, o dimensionamento de uma empresa geralmente significa expandir a gama de servi\u00e7os de RH. Para que os funcion\u00e1rios entendam quais quest\u00f5es podem ser encaminhadas ao RH, \u00e9 necess\u00e1rio um \u00fanico ponto de entrada para todas as solicita\u00e7\u00f5es de RH – isso tornar\u00e1 toda a gama de servi\u00e7os de RH \u00f3bvia e acess\u00edvel aos funcion\u00e1rios, independentemente do tamanho da empresa.<\/span><\/p>\n[cta_banner link=”https:\/\/itsm.com\/hrms\/pb\/?utm=blog_how-hr-process-automation-helps-companies-to-scale” title=”mais detalhado”]SimpleOne HRMS<\/a> [\/cta_banner]

O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de processos de RH<\/h2>\n
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A<\/strong> automa\u00e7\u00e3o de processos de RH<\/strong> \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias para otimizar e simplificar o trabalho do departamento de RH em todos os aspectos da gest\u00e3o de pessoal: da contrata\u00e7\u00e3o \u00e0 demiss\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<\/div>\n

As tecnologias tornam-se especialmente exigidas quando uma empresa come\u00e7a a crescer, pois a expans\u00e3o dos neg\u00f3cios cria novos desafios para o departamento de RH, que s\u00e3o dif\u00edceis de enfrentar sem solu\u00e7\u00f5es modernas.<\/p>\n

Como a automa\u00e7\u00e3o do processo de RH contribui para o crescimento da empresa<\/h2>\n

A automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o facilita apenas o trabalho do departamento de RH, ela se torna um catalisador para o crescimento de toda a empresa. A implementa\u00e7\u00e3o de sistemas modernos de HRM ajuda a superar as “doen\u00e7as do crescimento” e abre novas oportunidades para o desenvolvimento dos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

A empresa est\u00e1 passando do gerenciamento t\u00e1tico para o estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Com a automa\u00e7\u00e3o bem-sucedida das tarefas rotineiras, os diretores de RH podem n\u00e3o perder tempo com o gerenciamento de tarefas, mas concentrar-se no planejamento estrat\u00e9gico e no desenvolvimento da fun\u00e7\u00e3o de RH. Uma abordagem estrat\u00e9gica oferece a oportunidade de gerenciar todo o ciclo de vida do funcion\u00e1rio, em vez de fragmentos individuais, por exemplo, analisando como a qualidade do treinamento afeta o desempenho do funcion\u00e1rio e o desenvolvimento da carreira para identificar \u00e1reas de melhoria nos processos de L&D. Se uma empresa n\u00e3o conseguir reduzir a carga administrativa do departamento de RH e liberar recursos para a gest\u00e3o estrat\u00e9gica, ser\u00e1 dif\u00edcil conseguir o desenvolvimento da fun\u00e7\u00e3o de RH<\/span><\/p>\n

A quantidade e a qualidade dos dados aumentam, e s\u00e3o tomadas decis\u00f5es gerenciais mais informadas<\/h3>\n

Todos os dados s\u00e3o armazenados de forma centralizada, atualizados em tempo real e dispon\u00edveis para todos os funcion\u00e1rios autorizados – as informa\u00e7\u00f5es se tornam mais consistentes. Dessa forma, a empresa pode evitar erros humanos e obter uma base confi\u00e1vel para an\u00e1lise e tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o fornece \u00e0 ger\u00eancia da empresa informa\u00e7\u00f5es atualizadas e completas sobre todos os processos de RH. \u00c9 poss\u00edvel gerar relat\u00f3rios automaticamente e calcular todas as m\u00e9tricas de RH, o que permite avaliar a efici\u00eancia dos processos.<\/span><\/p>\n

A maturidade dos processos est\u00e1 crescendo<\/h3>\n

A consolida\u00e7\u00e3o de todos os processos de RH em um \u00fanico sistema ajuda a reduzir o custo e o tempo de execu\u00e7\u00e3o dos processos de neg\u00f3cios. Em vez de um “zool\u00f3gico” de solu\u00e7\u00f5es diferentes, a empresa obt\u00e9m um ambiente digital unificado que permite a cria\u00e7\u00e3o de processos coordenados em todas as \u00e1reas de atividades de RH.<\/span><\/p>\n

Aumento do envolvimento dos funcion\u00e1rios<\/h3>\n

Com um \u00fanico ponto de contato com o departamento de RH e um cat\u00e1logo de servi\u00e7os de RH, os funcion\u00e1rios t\u00eam uma compreens\u00e3o clara dos servi\u00e7os dispon\u00edveis e de como obt\u00ea-los, e a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o aumenta. Al\u00e9m disso, a automa\u00e7\u00e3o das atividades rotineiras permite que o RH se torne “voltado para as pessoas” – os especialistas estar\u00e3o imersos n\u00e3o na burocracia, mas no desenvolvimento dos funcion\u00e1rios, aumentando o envolvimento e a satisfa\u00e7\u00e3o deles.<\/span><\/p>\n

Como escolher um sistema para automatizar os processos de RH: uma vis\u00e3o geral dos crit\u00e9rios<\/h2>\n

Ao escolher o sistema de RH de uma empresa, voc\u00ea precisa considerar v\u00e1rios fatores importantes que ajudar\u00e3o a implementar e usar uma solu\u00e7\u00e3o adequada por muito tempo.<\/span><\/p>\n

Crit\u00e9rios para a escolha de uma solu\u00e7\u00e3o:<\/b><\/p>\n