{"id":9378,"date":"2024-06-17T14:58:38","date_gmt":"2024-06-17T11:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/simpleone.io\/?p=9378"},"modified":"2024-09-20T15:34:39","modified_gmt":"2024-09-20T12:34:39","slug":"how-to-choose-a-corporate-crm-platform-for-consulting-b2b-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itsm.com\/pb\/blog\/how-to-choose-a-corporate-crm-platform-for-consulting-b2b-sales\/","title":{"rendered":"Como escolher uma plataforma de CRM corporativo para vendas B2B consultivas?"},"content":{"rendered":"

As vendas complexas com longos ciclos de transa\u00e7\u00e3o no segmento de consultoria B2B exigem automa\u00e7\u00e3o – ela ajuda a aumentar as taxas de convers\u00e3o e a otimizar os recursos. Ao contr\u00e1rio dos CRMs tradicionais, os sistemas especializados de CRM para vendas B2B<\/a> oferecem ferramentas para gerenciar com efic\u00e1cia processos complexos. Neste artigo, vamos dar uma olhada em como escolher a plataforma de CRM certa para vendas B2B de consultoria e por que os CRMs padr\u00e3o nem sempre s\u00e3o adequados.<\/p>\n

As especificidades das vendas consultivas<\/h2>\n

As vendas consultivas diferem das vendas transacionais de v\u00e1rias maneiras importantes:<\/p>\n

    \n
  1. Longo ciclo de transa\u00e7\u00e3o<\/strong>: a venda de produtos t\u00e9cnicos complexos, como infraestrutura de nuvem ou sistemas ERP, pode levar de meses a um ano ou mais.<\/li>\n
  2. Alto custo<\/strong>: o processo envolve diferentes especialistas de ambos os lados, o que aumenta o custo e os recursos envolvidos.<\/li>\n
  3. Conhecimento especializado<\/strong>: o vendedor deve demonstrar um conhecimento profundo do produto e de sua aplica\u00e7\u00e3o aos desafios do cliente para ganhar confian\u00e7a e, gradualmente, levar o neg\u00f3cio ao fechamento.<\/li>\n<\/ol>\n

    Esses fatores exigem uma ferramenta abrangente de gerenciamento de vendas que possa dar suporte a processos complexos.<\/p>\n

    [cta_banner link=”https:\/\/simpleone.io\/pb\/b2b-crm” title=”MAIS DETALHES”]CRM para vendas B2B<\/a>
    \n<\/a> [\/cta_banner]\n

    O que as empresas esperam do CRM?<\/h2>\n

    As empresas de vendas B2B precisam de solu\u00e7\u00f5es especializadas de CRM para atingir os seguintes objetivos:<\/p>\n

      \n
    1. Reduzir o pre\u00e7o de uma venda<\/strong>: Simplificar o processo, aumentar as convers\u00f5es e rastrear facilmente todos os est\u00e1gios da transa\u00e7\u00e3o com an\u00e1lises.<\/li>\n
    2. Integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/strong>: Sinergia total com sistemas ERP e anal\u00edticos para fornecer \u00e0s partes interessadas uma gama completa de dados de clientes.<\/li>\n
    3. Customiza\u00e7\u00e3o flex\u00edvel do sistema<\/strong>: Prefira plataformas de baixo c\u00f3digo que permitam a f\u00e1cil personaliza\u00e7\u00e3o do CRM para atender \u00e0s necessidades exclusivas de uma empresa.<\/li>\n<\/ol>\n

      Por que procurar uma solu\u00e7\u00e3o especializada<\/h2>\n

      As plataformas de CRM de tamanho \u00fanico geralmente n\u00e3o conseguem lidar com os requisitos exclusivos das vendas B2B:<\/p>\n

        \n
      1. Falta das ferramentas certas<\/strong>: os vendedores n\u00e3o conseguem aplicar efetivamente suas t\u00e9cnicas de vendas.<\/li>\n
      2. Falta de integra\u00e7\u00e3o com o marketing<\/strong>: O que leva a campanhas publicit\u00e1rias com desempenho ruim e leads de baixa qualidade.<\/li>\n
      3. Dificuldade de personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Os sistemas universais s\u00e3o dif\u00edceis de adaptar a necessidades espec\u00edficas.<\/li>\n
      4. Falta de gerenciamento de conte\u00fado<\/strong>: O desenvolvimento de conte\u00fado \u00e9 aleat\u00f3rio e n\u00e3o apoia as metas de marketing.<\/li>\n
      5. Falta de automa\u00e7\u00e3o de tarefas<\/strong>: A falta de controle de tarefas leva \u00e0 perda de clientes logo no in\u00edcio.<\/li>\n<\/ol>\n

        Um CRM B2B especializado ajuda a minimizar esses problemas e otimizar os processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n

        Quais processos uma plataforma de CRM B2B automatiza?<\/h2>\n

        Uma plataforma de CRM especializada permite que voc\u00ea automatize processos cr\u00edticos para os neg\u00f3cios:<\/p>\n

          \n
        1. Vendas<\/strong>:\n
            \n
          • M\u00e9todos de vendas (por exemplo, SPIN, Solution Selling).<\/li>\n
          • Qualifica\u00e7\u00e3o de leads usando metodologias como MEDDIC.<\/li>\n
          • Gerenciamento do mapa de contatos do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • An\u00e1lise<\/strong>:\n
              \n
            • Gera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de relat\u00f3rios e pain\u00e9is de controle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Vendas por meio de parceiros<\/strong>:\n
                \n
              • Gerenciar funis e programas de afiliados.<\/li>\n
              • Registrar e dar suporte a neg\u00f3cios por meio de parceiros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • Marketing<\/strong>:\n
                  \n
                • Analisar o conte\u00fado e seu impacto nos neg\u00f3cios.<\/li>\n
                • Automatizar a transmiss\u00e3o de feedback para ajustar as estrat\u00e9gias de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • Cria\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong>:\n
                    \n
                  • Entrega autom\u00e1tica de conte\u00fado para dar suporte aos gerentes.<\/li>\n
                  • Analisar a efic\u00e1cia do conte\u00fado e coletar feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    “A digitaliza\u00e7\u00e3o em todos os setores e empresas tem os mesmos objetivos: transpar\u00eancia, contabilidade, ac\u00famulo e an\u00e1lise de dados. E tudo isso est\u00e1 sendo feito para permitir decis\u00f5es de gerenciamento informadas, apoiadas por dados hol\u00edsticos, consistentes e relevantes para a realidade.”<\/em><\/p>\n

                    – compartilhado por Alexander Starodubtsev, propriet\u00e1rio do produto SimpleOne.<\/strong> <\/p><\/blockquote>\n

                    O que procurar ao escolher um CRM B2B?<\/h2>\n

                    Ao escolher uma plataforma de CRM, \u00e9 importante considerar as seguintes funcionalidades:<\/p>\n

                      \n
                    1. Ferramentas de qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>: suporte para abordagens como MEDDIC.<\/li>\n
                    2. Flexibilidade do ciclo de transa\u00e7\u00f5es<\/strong>: ferramentas para criar um mapa de contatos e trabalhar com crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                    3. Integra\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>: Sincronize dados e automatize a transfer\u00eancia de neg\u00f3cios vencedores para o marketing.<\/li>\n
                    4. Gerenciamento de conte\u00fado<\/strong>: Automatize o desenvolvimento de conte\u00fado com suporte Kanban.<\/li>\n
                    5. Gerenciamento de campanhas de marketing<\/strong>: An\u00e1lise de desempenho e gerenciamento da cadeia de mensagens.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Para que a plataforma de CRM seja integrada com sucesso aos processos de neg\u00f3cios da empresa, vale a pena escolher solu\u00e7\u00f5es de baixo c\u00f3digo – elas permitem personalizar o sistema de forma flex\u00edvel sem envolver os desenvolvedores.<\/p>\n

                      Resumo<\/h2>\n

                      A escolha da plataforma de CRM correta para consultoria de vendas B2B exige uma an\u00e1lise cuidadosa das necessidades da empresa e dos recursos dos diferentes sistemas. Plataformas de CRM especializadas, como solu\u00e7\u00f5es de baixo c\u00f3digo, n\u00e3o s\u00f3 t\u00eam a funcionalidade necess\u00e1ria, mas tamb\u00e9m s\u00e3o bastante flex\u00edveis na personaliza\u00e7\u00e3o – isso permite que voc\u00ea gerencie processos complexos e melhore a efici\u00eancia das vendas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      As vendas complexas com longos ciclos de transa\u00e7\u00e3o no segmento de consultoria B2B exigem automa\u00e7\u00e3o – ela ajuda a aumentar as taxas de convers\u00e3o e a otimizar os recursos. Ao contr\u00e1rio dos CRMs tradicionais, os sistemas especializados de CRM para vendas B2B oferecem ferramentas para gerenciar com efic\u00e1cia processos complexos. 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