ITSM: мигрировать нельзя остаться
По оценкам TAdviser и ITSM-форума, в 2021 году доля отечественных игроков в выручке сегмента ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) в России составила 30%. Это означает в том числе то, что зарубежные решения у российских заказчиков распространены гораздо шире, чем отечественные. Поэтому сейчас многие представители бизнеса оказались в сложном положении: они вынуждены заниматься непредвиденной миграцией […]
