Автоматизация бэк-офиса: какую роль играет ESM в цифровой трансформации бизнеса
Каждый бизнес сталкивается с большим объемом рутинных бэк-офисных задач — от работы с кадрами до управления бюджетом и затратами. Многие из этих процессов до сих пор выполняются вручную, что приводит к задержкам, ошибкам и отсутствию прозрачности между отделами. Это снижает производительность и увеличивает операционные риски. Enterprise Service Management (ESM) — подход, который включает в себя […]
