Robotic Process Automation, RPA (Роботизированная Автоматизация Процессов) — технология использования software robots и ИИ с целью автоматизации различных операций в IT-системах в рамках бизнес-процессов.
Программное обеспечение RPA автоматизирует ранее ручные процессы с помощью эмуляции человеческих действий. Software robots работает с рутинными операциями, ИИ (машинное обучение) справляется с нешаблонными задачами и некоторыми экспертными функциями.
