Scrum (Скрам, англ. scrum — «схватка») — фреймворк, предназначенный для разработки, поставки и поддержки сложных продуктов. Изначально использовался в ИТ-сфере как один из подходов гибкой методологии разработки Agile. На данный момент Скрам нашел более широкое применение и внедряется в различных подразделениях — от бухгалтерии до производства. Подход помогает бизнесу быстрее внедрять инновации и продвигаться от идеи к конечному продукту, а также повышать качество предоставляемых услуг.
Ключевыми особенностями Скрама являются:
- Итеративность
Работа по проектам разбивается на спринты (циклы от 1 до 4 недель), для каждого определяется цель и список задач. В конце цикла проводится демонстрация результатов, а также анализ и оптимизация работы команды, при необходимости вносятся изменения в бэклог продукта (список задач по проекту). - Работа в самоорганизующихся и кросс-функциональных командах
Команды формируются из разноплановых специалистов. Участники сами определяют, как подходить к решению задач и обладают всеми необходимыми компетенциями для выполнения работы. Кроме непосредственных участников в команде также есть владелец продукта, который отвечает за его бэклог, и скрам-мастер, отвечающий за эффективность работы команды.