Blog: статьи из категории "Service Desk"

За каждым успешным бизнесом стоит фундаментальная цель, превосходящая все остальные, – стремление к удовлетворению потребностей клиентов. С точки зрения Service Desk это еще и решение пользовательских проблем в режиме реального времени. Для многих Service Desk выполняет те же функции, что и Help Desk. Довольно долгое время это было правдой. Однако теперь, а точнее, с момента […]