O que é Scrum
Scrum é uma estrutura baseada nos princípios da metodologia de desenvolvimento de software Agile. A principal característica do Scrum é sua abordagem iterativa, ou seja, o fluxo de trabalho consiste em ciclos curtos, ou “sprints”, que geralmente duram de duas a quatro semanas.
Para cada sprint, são definidos um objetivo e uma lista de tarefas mensuráveis. Por exemplo, no desenvolvimento de software, essas tarefas incluem a criação de novas funcionalidades, o lançamento de atualizações, a correção de bugs críticos etc. No final do sprint, os resultados são demonstrados, o trabalho da equipe é analisado e otimizado e, se necessário, são feitas alterações no backlog do produto (lista de tarefas do projeto).
Uma das vantagens do método é a capacidade de desfragmentar um projeto grande, dividindo-o em tarefas menores para maior eficiência. Quando há muitos projetos, o Scrum ajuda a equipe a priorizar e a desenvolver um gerenciamento de tempo adequado.
O fluxo de trabalho no Scrum é regulado usando quatro artefatos:
- Requisitos do produto (product backlog);
- Requisitos de impressão (backlog do sprint);
- Metas de impressão;
- Gráfico de regressão;
Uma equipe típica do Scrum inclui:
- Desenvolvedores – implementadores diretos: programadores, testadores, designers.
- Proprietário do produto – um elo entre o cliente e os desenvolvedores, mantém o backlog do produto, define prioridades globais.
- Scrum master – responsável pelo trabalho adequado da equipe, mantém o backlog do sprint, realiza “flyovers”.
Fluxo de trabalho
A base, ou núcleo, do fluxo de trabalho no Scrum é o sprint mencionado acima, um período de tempo de 2 a 4 semanas, durante o qual a equipe cria um produto ou serviço acabado (MVP). Em um projeto contínuo, os sprints se sucedem. O fluxo de trabalho inclui pontos de verificação obrigatórios:
- Planejamento do sprint no início: discutir o escopo do trabalho, a lista de tarefas e os prazos.
- Atualização diária: uma reunião curta de 10 a 15 minutos para discutir problemas e tarefas atuais do dia.
- Revisão de impressão: uma demonstração e análise do produto quando ele estiver pronto.
- Retrospectiva do Sprint: discussão do sprint passado, otimização do processo Scrum.
Nas décadas de 1990 e 2000, quando ainda não havia aplicativos Scrum completos, tínhamos que usar ferramentas “analógicas” – quadro branco, adesivos e registros – para controlar o progresso do projeto. Agora, há muitas soluções no mercado de software aplicativo que ajudam a automatizar tudo isso (ou quase tudo). Em outras palavras, a digitalização.
Para um processo Scrum completo, um sistema de gerenciamento de projetos deve ter pelo menos um quadro com cartões de tarefas atuais, onde você pode ver quem está fazendo o quê, bem como a capacidade de gerenciar eventos de sprint, backlog de produtos e geração de gráficos burndown.
Ferramentas de automação do Scrum
As ferramentas digitais do Scrum têm muito em comum em termos de funcionalidade básica, lógica e gerenciamento. As principais diferenças tendem a ser o desempenho, o design de UX/UI, o sistema de assinatura e todos os tipos de extensões.
SimpleOne SDLC
SimpleOne SDLC é um sistema russo de gerenciamento do ciclo de vida de desenvolvimento de produtos de software baseado em metodologias ágeis. Ele permite automatizar os principais processos de desenvolvimento da equipe de acordo com a metodologia Scrum – desde a formação de um portfólio de produtos e do backlog da equipe até o planejamento de sprints, alocação de recursos e visualização do progresso em quadros personalizáveis. A solução é baseada na plataforma proprietária da SimpleOne, que permite personalizar o sistema usando ferramentas Low-code e No-code.
As métricas importantes para o Scrum são exibidas em gráficos informativos – berndown para monitorar o progresso do sprint, gráficos de velocidade da equipe para avaliar o desempenho da iteração. Isso garante que a equipe esteja totalmente ciente do status do projeto.
O sistema é totalmente integrado às ferramentas Git, o que permite vincular tarefas a commits no repositório e rastrear alterações de código relacionadas. As ferramentas integradas também abrangem a atribuição de funções entre os membros da equipe de acordo com a abordagem Scrum.
O SimpleOne SDLC é adequado para equipes ágeis que desenvolvem produtos de software. Isso pode variar de fornecedores de software com uma pequena equipe de especialistas técnicos a grandes corporações, como bancos ou varejistas, com centenas de desenvolvedores.
Ao contrário dos fornecedores estrangeiros, os desenvolvedores do SimpleOne dão aos usuários, clientes potenciais e parceiros a oportunidade de influenciar diretamente o desenvolvimento do produto e priorizar a fila de lançamento de novas funcionalidades por meio de um roteiro, banco de ideias e participação em pesquisas.
Jira
Solução da Atlassian desenvolvida em 2002. Sistema universal de registro de bugs com suporte total ao fluxo de trabalho Scrum. É usado principalmente por desenvolvedores; é considerado a “plataforma nº 1” no mundo do desenvolvimento ágil. Ao mesmo tempo, não é um aplicativo muito simples em termos de usabilidade.
O Jira tem todas as ferramentas necessárias para gerenciar sprints e acompanhar tarefas: quadros kanban, backlogs de produtos e sprints, integração com produtos de terceiros (como Slack e Git), contabilidade de bugs, notificações por e-mail e push, diagramas etc.
Asana
O produto foi criado em 2011 por dois ex-funcionários do Facebook. É um aplicativo Scrum abrangente, adequado não apenas para desenvolvedores. A funcionalidade é mais modesta do que a do Jira (por exemplo, o Asana não tem a capacidade de criar modelos de projetos personalizados e tem menos plugins), mas a lista de serviços compatíveis é mais ampla, incluindo Gmail, Google Drive, Dropbox, entre outros. Além disso, a versão gratuita do Asana pode ser usada por uma equipe de 15 pessoas (o mesmo Jira tem apenas uma versão de teste).
Wrike
O serviço da Web foi lançado em 2007. Entre outras coisas, o Wrike tem modelos práticos e prontos para diferentes tipos de projetos: “Gerenciamento de equipe de marketing”, “Colaboração de equipe ágil”, “Help Desk”, “Projeto complexo de várias fases” etc. Ao contrário do Jira, a interface do Wrike é mais acessível, o produto tem mais recursos básicos gratuitos (por exemplo, há planilhas de horas).
Trello
O aplicativo foi lançado em 2011 e é propriedade da Atlassian desde 2017. O Trello é uma das ferramentas universais do Scrum que é procurada por equipes não diretamente relacionadas ao desenvolvimento de software. É um produto fácil de aprender com visualização conveniente (quadros kanban, cartões) que pode ser usado tanto para trabalho em equipe quanto individual.
Ferramentas Scrum incorporadas
Em muitas plataformas complexas para automação de processos de negócios, como sistemas ERP, o suporte à metodologia Scrum é realizado na forma de plug-ins e aplicativos adicionais. E muitas vezes essas opções são quase tão funcionais quanto os produtos originalmente “personalizados” para o Scrum. Uma das vantagens das ferramentas Scrum embutidas é que elas são integradas à plataforma e podem facilmente acompanhar os processos comerciais estabelecidos. Aqui estão alguns exemplos.
A plataforma SAP Solution Manager Focused Build é usada para implementar soluções no SAP HANA DBMS. A plataforma é implementada com uma abordagem ágil e tem até mesmo uma ferramenta de gerenciamento de projetos separada, com interface com um gerenciador de tarefas – CoreALM Digital Scrum Board. A solução pode ser usada para gerenciar projetos Scrum, independentemente do setor da empresa.
O popular sistema ITSM para automatizar processos de negócios ServiceNow inclui um aplicativo de desenvolvimento ágil (SDLC). Ele permite que você realize reuniões diárias, mantenha backlogs de produtos, sprints e versões e produza gráficos de burnup. Para ativar o SDLC e torná-lo totalmente funcional, é necessário conectar plug-ins adicionais.
O sistema Bitrix24 tem uma ferramenta Scrum, Tasks, que pode ser usada gratuitamente por uma equipe de até 12 pessoas; o número de projetos e subtarefas não é limitado. O Tasks inclui as opções necessárias do Scrum, inclusive quadro kanban, gráficos de Gantt e planejamento da carga de trabalho dos funcionários.
Automação do Scrum na plataforma SimpleOne
A plataforma ESM da SimpleOne também implementa ferramentas Scrum para o gerenciamento de projetos. Ela inclui:
- gerenciamento da estrutura e preenchimento do backlog;
- gerenciamento de eventos de sprint (inclusive via Slack);
- visualização: quadros kanban, gráfico burndown;
- integração com outras ferramentas da plataforma;
- Comunicação omnichannel com os participantes (vários mensageiros, e-mail).
Uma das vantagens do SimpleOne é que a equipe de desenvolvimento implementa e testa a funcionalidade do Scrum no próprio produto, usando a metodologia SAFe (Scrum em escala para equipes grandes de até 100 pessoas). Isso permite uma compreensão clara das necessidades do usuário e a personalização e o refinamento imediatos das ferramentas relevantes.
A evolução do SimpleOne implica a transformação da plataforma em um sistema de gerenciamento de projetos completo, de acordo com as práticas recomendadas: ITIL, VeriSM, Scrum. Essa é uma plataforma que será adequada para qualquer setor e tarefa dentro dos departamentos internos da empresa – desde a automação do trabalho do departamento de RH até a implementação de processos ágeis de desenvolvimento de software.
