19.01.2024
Transformação Digital
ITSM
Gerenciamento de serviços
O que é a abordagem ITSM e quais são seus benefícios para os negócios?
O termo ITSM tem sido usado bastante ativamente recentemente – isso se deve ao fato de que a abordagem de serviço, que é sua base, já substituiu a abordagem clássica baseada em recursos em muitas indústrias. Vamos descobrir qual é a diferença entre essas abordagens e quais vantagens o ITSM traz para os negócios. A […]
