Şirket büyüdüğünde küçük ekipleri karakterize eden esnekliği ve karar verme hızını nasıl koruyabilirsiniz? Çevik ölçeklendirme çerçeveleri, büyük ve büyümekte olan şirketlerin çevik metodolojilerle rekabetçi kalmalarına yardımcı olur. Agile’ın ölçeklendirme için neden önemli olduğunu, ölçeklendirmenin bazı popüler yollarının neler olduğunu ve doğru çerçeveyi nasıl seçeceğinizi anlatıyoruz.
Agile ölçeklendirme nedir
Scaling Agile, çevik geliştirme metodolojilerini bireysel ekip seviyesinden tüm organizasyona genişletme sürecidir. Bu yaklaşımın amacı, birden fazla ekibi içeren büyük projeler üzerinde çalışırken Agile’ın faydalarını korumaktır.
Beş kişilik bir ekibin kolayca iletişim kurduğu, hızlı kararlar aldığı ve müşteri taleplerine esnek bir şekilde yanıt verdiği küçük bir startup düşünün. Peki şirket 100 çalışana ulaştığında ne olacak? Aynı hızı ve esnekliği koruyabilecek mi?
Çevik ölçeklendirmenin çözdüğü zorluk tam olarak budur. Şirketin büyüklüğünü önemli ölçüde artırırken kuruluşların yenilikçilik ruhunu, değişime yanıt verebilirliğini ve ürün kalitesini korumasına yardımcı olur. Ölçeklendirme, planlama süreçlerinden kurum kültürüne kadar kuruluşun tüm seviyelerinde değişiklik yapılmasını gerektirir.
Agile ölçeklendirmenin temel ilkeleri
Çevik ölçeklendirme sadece ekip sayısını artırmakla ilgili değil, tüm organizasyonu dönüştüren karmaşık bir süreçtir. Büyürken çevik ve verimli kalabilmek için temel ilkelere uymak önemlidir. Kurum genelinde çeviklik, birkaç önemli ilkeye bağlı kalmayı gerektirir:
- Egimli değerleri her seviyede tutun – çeviklik şirket genelinde olmalıdır;
- şeffaf ekip çalışması;
- ekiplerin karar alma süreçlerinde özerkliği;
- ekipler arasında düzenli senkronizasyon;
- süreçleri şirkete uyarlayın – Agile katı bir kılavuz değil, bir dizi araçtır;
- sadece ürünü değil, aynı zamanda çalışma şeklini de geliştirin;
Agile’ı ölçeklendirmek neden önemlidir?
Teknolojik değişim ve artan rekabetle birlikte büyük şirketler yeni pazar koşullarına hızla uyum sağlamak zorundadır, ancak geleneksel yönetim yöntemleri esneklikten yoksundur. Scaling Agile bu soruna bir çözüm sunarak büyük şirketlerin startup’ların hızını ve esnekliğini korumasına olanak tanıyor ve işte bu yüzden önemli:
- şirket rekabetçi kalır: büyük şirketler daha çevik rakiplerine ayak uydurmak için çevik kalmalıdır;
- ürün kalitesi artar: birden fazla ekibin koordineli çalışması daha karmaşık ve daha yüksek kaliteli ürünler elde edilmesini sağlar;
- ürünün pazara çıkış süresini kısaltın: ekipler arasında etkin koordinasyon geliştirme süresini azaltır;
- müşteri memnuniyetini artırır: değişen ihtiyaçlara hızlı yanıt vermek pazar taleplerinin daha iyi karşılanmasını sağlar;
- “sığınak zihniyetini“ terk eder: departmanlar arasındaki engelleri kaldırmak ve süreçleri düzene sokmak kurumun genel verimliliğini artırır.
Agile’ı ölçeklendirmek için popüler çerçeveler
Bir şirket büyüdüğünde, sadece Scrum veya Kanban uygulamak yetersiz kalır. Birden fazla ekibin çalışmalarını koordine etmek için özel çerçeveler geliştirilmiştir. Bunlar Agile’ın büyük organizasyonlarda bile esnek kalmasına yardımcı olur.
İşte ölçeklendirme için popüler çerçevelere kısa bir genel bakış.
Scrum of Scrums (SoS)
Scrum of Scrums, Agile’ı ölçeklendirmenin en kolay yoludur. SoS, aynı ürün üzerinde çalışan birden fazla ekip için bir çözüm sunar: her gruptan başka bir ekip oluşturmak.
Bu meta-ekip, her bir ekibin neler yaptığını, hangi engellerle karşılaştığını ve gelecek için planlarında neler olduğunu tartışmak için kendi toplantılarını düzenler. Ana hedef, birden fazla ekibi etkileyen sorunları belirlemek ve çözmektir. Örneğin, iki ekip ortak bir kaynağı paylaşıyorsa, SoS çatışmaları önlemeye yardımcı olabilir.
| SoS özellikle bir şirket Agile’ı ölçeklendirmeye yeni başladığında kullanışlıdır – çerçevenin uygulanması kolaydır ve şirket yapısında radikal değişiklikler gerektirmez.
SAFe (Ölçeklendirilmiş Çevik Çerçeve)
SAFe, çevikliği ölçeklendirmek için kullanılan en popüler çerçevelerden biridir. Genellikle bir İsviçre bıçağına benzetilir: farklı sorunları çözmek için birçok araç.
SAFe çerçevesi çeşitli katmanlardan oluşur:
- Ekip: Scrum veya Kanban ekiplerinin çalıştığı temel seviye
- Program: birden fazla ekibin çalışmalarını koordine eder.
- Büyük Çözümler: karmaşık sistemler geliştiren şirketler için
- Özelleştirilmiş Çözümler: karmaşık sistemler geliştiren şirketler için
- Portföy: strateji ve finansmanı yönetir.
SAFe, büyük kuruluşların birden fazla ekibi hizalamasına, şirket stratejisini geliştiricilerin günlük çalışmalarına bağlamasına ve projeler arasındaki bağımlılıkları yönetmesine yardımcı olur.
“SAFe, büyük kuruluşlarda ürün portföyü yönetimi için kullanılır. Örneğin, birden fazla departmanın farklı ürünler geliştirdiği bankacılık sektöründe SAFe, ürünler arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yardımcı olur. Bu, yalnızca tek bir ürünü yönetmeye değil, aynı zamanda diğer ekiplerden hangi işlevlerin ödünç alınabileceğini ve hangi görevlerin birlikte çalışılması gerektiğini düşünmeye de olanak tanır.”
– Ksenia Filippova, SimpleOne SDLC ürün sahibi
Ancak SAFe’yi eleştirenler de var – bazıları çerçevenin çok karmaşık olduğuna ve bürokrasiye yol açabileceğine inanıyor. Bu nedenle, tüm tavsiyelere körü körüne uymak yerine SAFe’yi şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlamak önemlidir.
| SAFe aşağıdaki şirketler için uygundur:
- 50’den fazla geliştirici;
- karmaşık ürünler yaratıyorlar;
- çeşitli departmanların çalışmalarını koordine etme ihtiyacı
LeSS classic (Büyük Ölçekli Scrum)
LeSS, birden fazla ekiple çalışırken Scrum’ın basitliğini korumak isteyen şirketler için bir çerçevedir.
LeSS temel ilkeleri:
- tek ürün – tek backlog – tek ürün sahibi;
- Bir sprintte en fazla sekiz ekip çalışır;
- tüm ekipler sprintin genel planlamasına katılır;
- günlük toplantılar her ekipte ayrı ayrı yapılır;
- Sprint’in sonunda genel bir gözden geçirme ve retrospektif yapılır.
LeSS, yeni roller ve süreçler eklemek yerine mevcut Scrum uygulamalarını genişletir. Örneğin, her ekip için ayrı sprint planlama toplantıları yapmak yerine, LeSS ürün üzerinde çalışan tüm ekipler için ortak sprint planlaması sunar.
LeSS‘in faydaları: Scrum’a aşina ekiplerde uygulanması kolaydır; tek tek bileşenlerden ziyade ürüne odaklanır; belirli bir şirketin ihtiyaçlarına göre özelleştirmek için esnektir.
| LeSS aşağıdaki durumlarda uygundur:
- Şirketin bir ürün üzerinde çalışan 8’e kadar ekibi vardır;
- Scrum’u basit tutma ihtiyacı;
- şirket önemli bir organizasyonel değişime hazır
LeSS Huge
LeSS Huge, çok büyük projeler için klasik LeSS’in bir uzantısıdır. Bir ürün üzerinde çalışan 8’den fazla ekip varsa, bu çerçeveye başvurabilirsiniz.
LeSS Huge ile klasik LeSS arasındaki temel farklar:
- Birden fazla ekibin dikkatini gerektiren ürünün büyük bir kısmı olan Gereksinim Alanı kavramının tanıtılması. Örneğin, bir bankacılık uygulamasında bu alanlar Ödemeler, Krediler, Yatırımlar olabilir – her alanın kendi odak noktası ve bir dizi işlevi vardır.
- Bankacılık uygulamalarına örnek olarak Ödemeler, Krediler ve Yatırımlar verilebilir
- Her alana bir ürün sahibi atanır – bu kişi kendi alanındaki işlerin önceliklendirilmesinden sorumludur. Ana ürün sahibi ile yakın çalışır, ancak kendi alanı için daha ayrıntılı kararlar alır. Bu, ana ürün sahibinin yükünü hafifletir ve her alanda daha derinlemesine uzmanlık sağlar.
- Ekipler gereksinim alanları etrafında gruplandırılmıştır – genel bir birikimden rastgele görevler üzerinde çalışmazlar, ancak belirli alanlara odaklanırlar. Odaklanma, o alandaki kullanıcı ve iş ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için ürünün kendi bölümlerinin özelliklerine daha derinlemesine dalmalarına yardımcı olur.
- Alanlara göre ayrılmasına rağmen tek bir genel ürün biriktirme listesi tutulur – bu, ürünün bütünsel bir görünümünü korumaya ve farklı alanlar arasında uygun önceliklendirmeyi sağlamaya yardımcı olur. Ana ürün sahibi, tüm ekiplerin ve alanların çabalarını koordine ederek bu ortak backlog’dan çalışır.
Örneğin, bir CRM sistemi geliştirirken, bazı ekipler satış modülü üzerinde, diğerleri analitik üzerinde ve diğerleri de entegrasyonlar üzerinde çalışır. Bu tür büyük modüllerin her biri LeSS Huge’da bir gereksinim alanı haline gelir.
LeSS’in Faydaları Çok Büyük: Scrum’ın yüzlerce hatta binlerce geliştiriciye ölçeklenmesini sağlar, ürüne bir bütün olarak odaklanılmasını sağlar, ekipler arasında koordinasyonu kolaylaştırır.
Kurumsal Scrum
Kurumsal Scrum, Çevik Manifesto’nun yazarlarından Mike Beadle tarafından geliştirilen bir çerçevedir. Scrum ilkelerini takım seviyesinden tüm organizasyona genişletmeyi önermektedir.
Çerçevenin özellikleri:
- iş değerine odaklanma – ekipler sadece görevleri tamamlamak yerine, iş için ölçülebilir değer yaratmaya odaklanır;
- esnek metrikler – liderler performans metriklerini kurumlarının ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde seçebilir ve özelleştirebilir;
- iş sahibi rolü – bu rol klasik ürün sahibinin yerini alarak ona daha fazla yetki ve sorumluluk verir;
- ölçeklenebilir sprintler – iterasyonların süresi, kuruluşun seviyesine bağlı olarak birkaç günden birkaç aya kadar değişebilir;
- kurumsal kültüre dikkat – Enterprise Scrum, inovasyonu ve sürekli iyileştirmeyi destekleyen bir ortam yaratmanın önemini vurgular.
Kurumsal Scrum‘ın Faydaları: Şirket stratejisini ekiplerin günlük çalışmalarına bağlamaya yardımcı olacak, kuruluşun tüm seviyelerinde iş süreçlerinin şeffaflığını artıracak, karar vermeyi ve pazar değişikliklerine yanıt vermeyi hızlandıracaktır.
| Kurumsal Scrum şu durumlarda uygundur:
- Agile ilkeleri sadece geliştirme alanında değil, işin diğer alanlarında da uygulama ihtiyacı;
- ekiplerin çalışmalarını şirketin iş hedeflerine daha iyi bağlamanın bir yoluna ihtiyaç duyuyor
Nexus
Nexus, Scrum’ın yaratıcılarından biri olan Ken Schwaber tarafından geliştirilen bir çerçevedir. Çerçeve, tek bir ürün üzerinde çalışan üç ila dokuz Scrum ekibini koordine etmek için tasarlanmıştır.
Nexus’un Unsurları:
- entegrasyon ekibi – ekipler arasındaki koordinasyondan ve iş sonuçlarının birleştirilmesinden sorumlu bir grup uzman;
- tüm ekiplerden temsilcilerin bir araya geldiği planlama sprinti;
- ekipler arasındaki bağımlılıkları gösteren ortak bir sprint backlog;
- İlerlemeyi ve engelleri tartışmak için ekip temsilcilerinin günlük toplantısı;
- tüm ekipler tarafından sprint sonuçlarının gözden geçirilmesi;
- ekipler arasındaki etkileşimlere odaklanan retrospektif;
Nexus‘un faydaları: Scrum kullanan kuruluşlar için kolay uygulama, farklı ekiplerin çalışmalarını entegre etmeye net odaklanma, yeni rollerin ve eserlerin minimum düzeyde eklenmesi.
Nexus aşağıdaki şirketler için uygundur:
- Tek bir ürün üzerinde çalışan 3 ila 9 Scrum ekibine sahip olmak;
- ölçeklendirirken Scrum’ı basit tutma ihtiyacı;
- ekipler çıktıların entegrasyonunda zorluklarla karşılaşır;
Nexus herkese uyan tek bir çözüm değildir, ancak süreçleri aşırı karmaşıklaştırmadan ekipler arasında koordinasyonu geliştirmek isteyen orta ölçekli kuruluşlar için etkili bir araç olabilir.
Spotify modeli
Spotify modeli bir çerçeve olmaktan çok, büyük bir şirketin Agile’ı ihtiyaçlarına nasıl uyarladığını gösteren bir örnektir. Model, esnekliği ve ekip yapısına yenilikçi yaklaşımıyla dikkat çekiyor.
Spotify modelinin unsurları:
- Ekipler (Squads), Scrum ekiplerine benzeyen küçük çapraz fonksiyonel ekiplerdir. Her ekip, ürünün belirli bir işlevinden veya bölümünden sorumludur.
- Kabileler (Tribes) – ilgili alanlarda çalışan birkaç takımdan oluşan gruplar. Bir kabile 100-150 kişiyi geçmemelidir.
- Bölümler (Chapters) – bir kabile içindeki farklı takımlardan aynı profildeki uzman grupları. Örneğin, tüm ön uç geliştiricileri veya tüm test uzmanları.
- Loncalar (Guilds) – farklı kabilelerden insanları birleştiren ilgi toplulukları. Örneğin, güvenlik uzmanlarından oluşan bir lonca.
Spotify modelinin avantajları: ekiplerin özerkliği gelişir, uzmanlaşma ve çapraz işlevsellik arasındaki denge korunur ve şirket pazardaki değişikliklere esnek bir şekilde uyum sağlar.
| Aşağıdaki durumlarda Spotify modelinin öğelerini göz önünde bulundurun:
- ekip özerkliğini artırma ihtiyacı;
- Şirket daha esnek bir organizasyon yapısı arayışındadır;
- şirket güçlü bir kurum kültürü geliştirmek için yatırım yapmaya isteklidir
Doğru çerçeveyi nasıl seçerim?
Agile’ı ölçeklendirmek için bir çerçeve seçmek, tüm kuruluşu etkileyecek bir karardır. İşte doğru seçimi yapmanıza yardımcı olacak birkaç adım:
- Mevcut durumu değerlendirin: şirkette kaç ekip var, Agile’a ne kadar aşinalar, hangi sorunların çözülmesi gerekiyor?”
- Ölçeklendirme hedeflerini tanımlayın: örneğin, ekipler arasındaki koordinasyonu iyileştirin, pazara sunma süresini hızlandırın, ürün kalitesini artırın.
- Her çerçevenin özelliklerini keşfedin: örneğin SAFe birden fazla ürüne sahip büyük kuruluşlar için uygundur, LeSS Scrum’ı basit tutmak isteyen şirketler için iyidir, Nexus 3-9 ekip tek bir ürün üzerinde çalışıyorsa uygundur.
- Değişime hazır olup olmadığınızı değerlendirin: bazı çerçeveler derin kurumsal değişiklikler gerektirirken, diğerleri kademeli olarak uygulanabilir – doğru değişim hızını seçmeye değer.
- Pilot proje gerçekleştirin: test etmek için bir veya iki çerçeve seçebilir, bunları küçük bir grup ekip üzerinde deneyebilir ve sonuçları değerlendirebilirsiniz.
- Çerçeveleri uyarlamaya hazır olun: hiçbir çerçeve şirket için mükemmel olmayacaktır, değiştirilebilirler ve birleştirilmelidirler.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Büyük kuruluşlar için en etkili çerçeve hangisidir?”
Büyük kuruluşlar için genellikle SAFe (Scaled Agile Framework) önerilir – bu, birden fazla ürün üzerinde çalışan yüzlerce hatta binlerce çalışanı olan şirketler için çok uygun olan, Agile’ı kurumsal düzeyde ölçeklendirmeye yönelik yapılandırılmış bir yaklaşımdır. Ancak SAFe tek seçenek değildir. Bazı büyük şirketler LeSS Huge veya uyarlanmış bir Spotify modelini başarıyla uygulamıştır.
Çerçeve seçimi farklı faktörlere bağlıdır: kuruluşun yapısı, Agile’a aşinalık düzeyi, ürünlerin özellikleri ve kurum kültürü. Herkese uyan tek bir çözüm yoktur. En uygun çerçeve bile şirketin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirme gerektirecektir.
Başarının anahtarı, seçilen çerçeveyi körü körüne takip etmek değil, onu uygun şekilde uyarlamaktır. Sonuçları değerlendirmenize ve değişiklikler yapmanıza olanak tanıyacak bir pilot proje ile başlayabilirsiniz. Agile’ı ölçeklendirmek tek seferlik bir uygulama değil, sürekli bir öğrenme ve uyarlama sürecidir.
“Agile’ı ölçeklendirmek için çerçeveleri uygularken ne gibi zorluklarla karşılaşılabilir?”
Değişime karşı direnç, ölçek büyütmenin en büyük zorluklarından biridir. Çalışanlar, özellikle de orta düzey yöneticiler, kontrolü kaybetmekten korkabilir ve yeni çalışma yöntemlerine direnebilirler. Buna ek olarak, mevcut şirket kültürü Çevik ilkelerle çelişebilir ve bu da ek zorluklar yaratabilir.
Teknik ve organizasyonel zorluklar da önemli bir rol oynamaktadır. Birden fazla ekibi koordine etmek, özellikle de daha önce bağımsız çalışıyorlarsa, zor olabilir. Yeni araç ve uygulamaların hayata geçirilmesi, yazılım seçimi ve satın alınması ve çalışanların doğru beceriler konusunda eğitilmesi gibi önemli yatırımlar gerektirebilir.
Bazı çerçeveler aşırı bürokratikleşmeye yol açabilir ki bu da Agile’ın ruhuna aykırıdır. Süreçlere takılıp kalma ve en önemli şey olan müşteri için değer yaratma odağını kaybetme riski her zaman vardır. Bu zorlukların üstesinden gelmek için pilot projelerle başlamak, çalışanların eğitimine yatırım yapmak, yönetim desteğini sağlamak ve seçilen yaklaşımı şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlamaya hazır olmak önemlidir.
Ölçeklendirmek için bir çerçeve kullanmaya başlamak ne zaman akıllıca olur?
Tipik olarak, şirketler belirli işaretlerle karşılaştıklarında ölçeklendirmeyi düşünürler:
İlk olarak, aynı ürün üzerinde çalışan üçten fazla ekip varsa ve koordinasyon sorunları yaşıyorlarsa. Örneğin, ekipler genellikle birbirlerinin çalışmalarını engeller veya görevleri yineler. Bu gibi durumlarda Scrum of Scrums gibi basit yöntemler yeterli olmayabilir.
İkinci olarak, bireysel ekipler Agile’ı başarılı bir şekilde uyguladığında, ancak kurumsal düzeyde geleneksel yönetim yaklaşımları devam etmektedir. Bu durum, operasyonel ve stratejik seviyeler arasında bir kopukluk yaratarak Agile’ın tüm faydalarının hayata geçirilmesini engeller.
Son olarak, şirket büyüyor ve mevcut süreçler bununla birlikte ölçeklenmiyorsa. Belki de kuruluş büyüdükçe ürün çıktı hızı azalmış veya kalite kötüleşmiştir – bu, ölçeklendirmeye yönelik yapılandırılmış bir yaklaşım hakkında düşünme zamanının geldiğinin kesin bir işaretidir.
Farklı çerçeveleri birleştirmek mümkün mü?
Evet, farklı çerçeveleri birleştirmek sadece mümkün değil, aynı zamanda çoğu zaman arzu edilen bir durumdur. Her kuruluş benzersizdir ve tek bir çerçevenin tüm ihtiyaçlar için mükemmel olması nadirdir.
Bir şirket farklı yaklaşımlardaki unsurları başarılı bir şekilde birleştirebilir, örneğin Spotify modelindeki ekip yapısını kullanırken SAFe’deki planlama uygulamalarını uygulayabilir. Ya da geliştirme düzeyinde LeSS’i uygulayabilir, ancak kuruluş genelinde görev akışını yönetmek için Kanban’ı kullanabilir.
Birleştirmek için Agile ilkelerini ve şirket özelliklerini iyi anlamanız gerekir. Birleştirme, yalnızca belirli sorunları çözen çerçevelerin öğelerini kullanmanıza ve değişiklikleri denemenize olanak tanır.
Sonuç
Agile’ı ölçeklendirmek bir yolculuktur, bir varış noktası değil. Her şirket benzersizdir, bu nedenle başarı için herkese uyan tek bir reçete yoktur. Doğru çerçeveyi seçmek, ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak, farklı yaklaşımları denemek ve birleştirmek önemlidir. Ölçeklendirmenin ana hedefi, şirketi büyütürken ve müşteriler için değer yaratmaya odaklanırken esnekliği ve verimliliği korumaktır.
