Teknik Borç — Yazılım Geliştirmede Kısa Vadeli Kazanımlar ile Uzun Vadeli Dengeleri Sağlamak
Teknik borç, yazılım geliştirmede kısa vadeli kazançlar ile uzun vadeli istikrar arasında yapılan bir uzlaşmayı açıklayan bir metafordur. Mali borç gibi, kullanılmamaya devam ettikçe faiz kazanır: ne kadar uzun süre ihmal edilirse, geri ödenmesi o kadar zor ve maliyetli hale gelir.
Bir ev inşa ettiğinizi hayal edin. Sağlam bir temel atmak yerine, zaman ve kaynak tasarrufu sağlamak için geçici bir çözüme başvuruyorsunuz. Ev hızla inşa edilir, ancak her geçen gün çökme riski artar. Yazılım geliştirmede teknik borç benzer şekilde çalışır: hızlı ama optimize olmayan çözümler, ürünün çıkışını hızlandırabilir, ancak uzun vadede istikrarsızlık yaratır ve daha fazla geliştirmeyi zorlaştırır.
«Teknik borç sorunu, özellikle modern yazılım geliştirme bağlamında oldukça önemlidir. Ürünü pazara hızlı bir şekilde sunma baskısı, genellikle kod kalitesinin önüne geçer. Agile metodolojileri, sürekli entegrasyon ve dağıtım (CI/CD) ve artan yazılım sistemlerinin karmaşıklığı, teknik borcun fark edilmeden ancak hızla birikebileceği bir ortam yaratır»,
— Kseniya Filippova, ürün sahibi SimpleOne SDLC
Geliştirme ekiplerinin ana görevi, hızlı işlevsellik oluşturma ile sağlıklı bir kod tabanı arasında denge kurmaktır. Teknik borcun göz ardı edilmesi, ciddi sonuçlara yol açabilir: sistemin kritik arızalarından, ürünün daha fazla gelişimini tamamen imkansız hale gelmesine kadar.
Bu makalede, teknik borcun kaynaklarını inceleyeceğiz, ihmal edilmesinin sonuçlarını analiz edeceğiz ve etkin yönetim stratejileri önereceğiz.
Teknik Borcun Kaynakları
Teknik borç, yazılımın geliştirilmesi ve işletilmesi sürecinde çeşitli kaynaklardan yavaş yavaş birikir.
ITSM Süreçleri Kaynaklı Olaylar ve Sorunlar
BT hizmet yönetimi (ITSM) süreçleri, teknik borcun kaynakları haline gelen sorunları sıkça ortaya çıkarır. Örneğin:
- Mimari veya kodda derinlemesine sorunlara işaret eden tekrarlayan olaylar;
- Hizmeti hızlı bir şekilde yeniden başlatmak için uygulanan geçici çözümler ancak kök nedeni ortadan kaldırmayan çözümler;
- Kaynak yetersizliği veya yeni özelliklerin önceliklendirilmesi nedeniyle bilinen sorunların düzeltilmesinde gecikmeler.
ITSM süreçlerinin belirli yönleri, geliştirme ekibi tarafından her zaman fark edilmeyen ancak ürün kalitesini ve kullanıcı memnuniyetini önemli ölçüde etkileyen “gizli” teknik borç yaratabilir.
İç Geliştirme Süreçleri
Geliştirme süreci teknik borç da yaratabilir:
- Regresyon testleri, son değişikliklerin neden olduğu yeni sorunları ortaya çıkarır ancak bunların düzeltilmesi, sürüm tarihlerini korumak uğruna ertelenir;
- Geliştiricilerin kendi başlarına buldukları hatalar, genellikle geçici çözümler oluşturulmasına veya acil olmayan sorunların ertelenmesine yol açar;
- Zaman baskısı, ekiplere en iyi olmayan mimari kararlar vermeye veya yeniden düzenlemeyi göz ardı etmeye zorlayabilir.
Bu kaynaklar özellikle tehlikelidir, çünkü genellikle geliştirme sürecinin “normal” bir parçası olarak algılanırlar, bu da sistematik olarak göz ardı edilmelerine yol açar.
Diğer Kaynaklar
Teknik borç, daha az belirgin kaynaklardan da doğabilir:
- Dokümantasyon eksiklikleri: yetersiz veya güncel olmayan teknik dokümantasyon, ürünün bakımını ve gelişimini zorlaştırır;
- Bilinen performans sorunları: belirli bir kullanım ölçeğine ulaşana kadar optimizasyon ertelenir;
- Eskimiş teknolojiler ve bağımlılıklar: geçişin zorluğu nedeniyle eski kütüphaneler ve çerçeveler kullanılır;
- Geliştirme standartlarında tutarsızlık: sistemin farklı bölümleri, farklı standartlara göre yazıldığında, bakım zorlaşır.
Teknik Borcun Birikmesinin Sonuçları
Kısa vadede teknik borcun göz ardı edilmesi zararsız görünebilir ancak uzun vadeli sonuçları genellikle felaket olur. Teknik borcun birikmesinin gerçek sonuçlarını ele alalım, bunlar iş ve şirketin itibarına ciddi zararlar verebilir.
Kritik Sistem Hataları ve Finansal Kayıplar
Yüksek yüklenme dönemlerinde beklenmedik sistem düşüşleri veya veri sızıntılarına yol açan güvenlik açıkları şirket için muazzam finansal kayıplara mal olabilir. Bu özellikle ana iş süreçleri için hayati önem taşıyan Business Critical sistemler için geçerlidir. Bu tür olaylar sadece doğrudan finansal kayıplara yol açmaz, aynı zamanda müşterilerin kaybı ve piyasa değerindeki düşüşle ifade edilen şirketin itibarına uzun vadeli zararlar verir. Teknik borcun göz ardı edilmesi, bu tür durumların riskini artırırken, işin istikrarını ve rekabetçiliğini tehlikeye atar.
Analiz ve Sorun Çözme Sürelerinin Artması
Teknik borç arttıkça, sistemin karmaşıklığı artar ve bu da şunlara yol açar:
- Hata teşhisi ve düzeltme sürelerinin artması;
- Göreceli olarak basit görevlerin çözümü için daha fazla uzmanın çekilmesi gerekliliği;
- Değişiklikler yapılırken risklerin artması, çünkü geliştiriciler karmaşık sistemde tüm yan etkileri öngöremez.
Tüm bunlar, yeni işlevselliklerin geliştirilmesini sadece yavaşlatmakla kalmaz, aynı zamanda ürünün bakım maliyetini de önemli ölçüde artırır.
Geliştirme Verimliliğinin Azalması
Teknik borç birikiminin kaçınılmaz bir sonucu olarak düşük geliştirme verimliliği. Yeni geliştiriciler, mimari temeli öğrenmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyar, deneyimli ekip üyeleri ise sürekli olarak yeni özellikler geliştirme ile teknik borçtan kaynaklanan sorunları çözme arasında gidip gelirler. Bu, ekip motivasyonunun düşmesine ve verimliliklerinin önemli ölçüde azalmasına yol açar.
Ürün Kalitesinin ve Kullanıcı Memnuniyetinin Azalması
Son kullanıcılar, teknik borç birikimi nedeniyle ürün kalitesinin düşmesinden de zarar görür. Hataların sıklığı artar, yeni özelliklerin uygulanması yavaşlar ve sistemin performansı zamanla düşer. Bu durum, ürün memnuniyetinin azalması ve müşteri kaybına yol açar.
Teknik Borcun Etkin Yönetimi
Geliştirme ekiplerinin projelerinin sağlığını korumalarına yardımcı olacak etkin teknik borç yönetiminin kilit yönlerini ele alalım.
Teknik Borç İçin “Zamanın %20’si” Prensibi
Teknik borç yönetimi yaklaşımı, yazılım geliştirmede altın standart haline gelmiştir. Temelinde, ekibin zamanının yaklaşık beşte birini yeniden yapılandırma, optimizasyon ve teknik borç giderme işlerine ayırması yatar. Bu yaklaşım, yeni işlevselliğin geliştirilmesini feda etmeden kod ve mimari kalitesini sürekli olarak iyileştirmeyi sağlar. Bu, katı bir kural değil, daha çok projenin özelliklerine ve mevcut duruma bağlı olarak ayarlanabilen bir kılavuzdur.
Görevlerin Önceliklendirilmesi
Teknik borç görevlerinin önceliklendirilmesi, yönetim açısından kritik bir unsurdur. Teknik borçun tüm görevleri eşit değildir, ve ekip en kritik alanları belirlemelidir. Önceliklendirme süreci, iş hedeflerine etkisi, risklerin değerlendirilmesi ve giderilme zorluğunu içermelidir.
Ekipler, görevlerin etkili bir şekilde önceliklendirilmesi için çeşitli yöntemler kullanabilir:
- MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won’t have): görevlerin proje için önem derecesine göre önceliklendirilmesini sağlar;
- RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort): görevleri potansiyel kapsamına, etkisine, değerlendirmelerdeki güvene ve gereken çabalara göre değerlendirir;
- ICE (Impact, Confidence, Ease): RICE’nin basitleştirilmiş versiyonu olup etki, güven ve gerçekleştirme kolaylığına odaklanır;
- WSJF (Weighted Shortest Job First): görevlerin iş değerini ve tamamlanma süresini dikkate alır.
Yöntem seçimi, projenin özelliklerine ve ekibin tercihlerine bağlıdır. Örneğin, sistem performansını veya veri güvenliğini doğrudan etkileyen teknik borç genellikle en yüksek önceliğe sahiptir. Hem aciliyetini hem de görevlerin önemini dikkate alan bir önceliklendirme matrisi kullanımı bu süreçte önemli ölçüde yardımcı olabilir.
Teknik Borç Çalışmasının Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsüne (SDLC) Entegrasyonu
Teknik borç üzerinde çalışma, ayrı bir faaliyet olarak değil, düzenli geliştirme süreçlerine entegre edilmelidir. Bu, sprintlere yeniden yapılandırma görevlerinin eklenmesini, potansiyel teknik borç belirlemeye odaklanarak düzenli kod gözden geçirmelerinin yapılmasını veya sürekli entegrasyon sürecine otomatik kod analiz araçlarının entegrasyonunu ifade edebilir.
SDLC ve ITSM Yaklaşımlarının Entegrasyonu
SDLC (Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsü) ve BT hizmetlerinin yönetimi ITSM (IT Service Management) yaklaşımlarının entegrasyonu, ürün durumunun bütüncül bir resmini oluşturur, geliştirmenin verilerini sistemin işletim bilgileriyle birleştirir. Örneğin, ITSM’den gelen olay ve sorunların analizi, geliştirme ekibi için belirgin olmayan gizli teknik borcu ortaya çıkarabilir. Karşılığında, geliştirme süreçlerinden gelen bilgiler, destek ekibinin ortaya çıkan sorunların kök nedenlerini daha iyi anlamasına yardımcı olabilir.
SDLC ve ITSM’nin etkin entegrasyonu için, ilgili araçlar şu kriterleri karşılamalıdır:
- Teknik borç dahil olmak üzere backlogun merkezi yönetimi imkanı;
- Teknik borç ve iş süreçleri arasındaki ilişkilerin görselleştirilmesi ve analiz edilmesi için işlevsellik;
- Teknik borç çalışmalarındaki ilerlemeyi değerlendirmek için metriklerin otomatik olarak toplanması ve rapor üretilmesi desteği;
- Hem geliştirme hem de işletim özelliklerini dikkate alan süreçlerin esnek ayarlanması.
Teknik Borcun Yönetimi İçin Pratik Adımlar
1. Teknik Borcun Backlogunu Oluşturma ve Yönetme
İlk adım, mevcut teknik borç hakkında bilgilerin sistematik hale getirilmesidir. Teknik borçla ilgili görevler için ayrı bir backlog oluşturun. Bu, tüm ekibin erişimine açık olmalı ve düzenli olarak güncellenmelidir. Bu backlog şunları içermelidir:
- Sorunun veya iyileştirme alanının tanımı;
- Ürün ve iş üzerindeki etkisi değerlendirmesi;
- Tahmini zorluk ve giderme süresi;
- Görmezden gelmenin potansiyel riskleri.
2. Önceliklerin Düzenli Gözden Geçirilmesi ve Güncellenmesi
Teknik borç, dinamik bir yapıya sahiptir ve öncelikleri zaman içinde değişebilir. Teknik borç backlogunun düzenli gözden geçirilmesi için bir süreç belirleyin:
- Backlogu aylık veya üç aylık gözden geçirmeler yapın;
- Tartışmalara geliştiricileri, mimarları ve iş temsilcilerini dahil edin;
- İş önceliklerindeki değişiklikleri ve bunların teknik borca etkisini değerlendirin;
- Yeni bilgi ve değişen koşullara dayanarak görevlerin önceliklerini ayarlayın.
3. Teknik Borç Üzerindeki Çalışmaları Sprintlere Ekleme
Teknik borç üzerindeki çalışmaların, geliştirme sürecinin ayrılmaz bir parçası olarak algılanması önemli, ayrı veya ikincil bir faaliyet olarak değil. Teknik borcu azaltmaya yönelik görevlerin düzenli geliştirme sürecine entegrasyonu, sürdürülebilir ilerleme için anahtardır:
- Her sprintte teknik borç görevleri için belirli bir yüzde zaman ayırın (örneğin, %15-20);
- Yeniden yapılandırma ve optimizasyon görevlerini yeni özellikler için “tamamlanmış” tanımına dahil edin;
- Geliştiricilerin mevcut görevleri kapsamında kod ve mimari iyileştirmeler önermelerini teşvik edin;
- Teknik borç görevlerini görev panosunda (swimlane) ayrı bir kolonda belirtin veya özel rozetler kullanarak işaretleyin.
4. İlerlemeyi İzleme ve Ölçme
Teknik borcu etkin yönetmek için, onu ölçmek ve ilerlemeyi takip etmek gereklidir. İlerlemenin görselleştirilmesi, ekibin motivasyonunu korumaya ve teknik borç üzerinde çalışma gerekliliğini paydaşlara gerekçelendirmeye yardımcı olur. Aşağıdaki uygulamaları benimseyin:
- Teknik borcu değerlendirmek için anahtar metrikleri belirleyin (örneğin, derleme süresi, test kapsamı, kod karmaşıklığı);
- Sorunlu alanları otomatik olarak tespit etmek için statik kod analiz araçları kullanın;
- Teknik borcun mevcut durumu ve azaltmada kaydedilen ilerlemenin görselleştirilmesi için bir pano oluşturun;
- Ekibe ve yönetime düzenli olarak ilerleme raporu verin.
5. Değişim Yönetimi Süreçleriyle Entegrasyon
Teknik borç yönetimini, organizasyonunuzdaki değişim yönetimi süreçleriyle bağdaştırın. Bu yaklaşım, teknik borcun ürün yaşam döngüsünün tüm aşamalarında dikkate alınmasını sağlar.
- Büyük değişiklikler veya yeni özellikler planlanırken, mevcut teknik borç üzerindeki potansiyel etkilerini değerlendirin;
- Yeni teknolojilerin veya mimari çözümlerin uygulanması sırasında teknik borcu azaltma fırsatlarını değerlendirin;
- Teknik borç analizini, ürün geliştirme karar alma süreçlerine dahil edin.
Sonuçlar
- Teknik borç, yazılım geliştirmede kaçınılmaz bir parçadır ve göz ardı edilmesi ciddi sonuçlara yol açabilir: kritik arızalar, geliştirme verimliliğinin azalması ve ürün kalitesinin düşmesi.
- Teknik borç, ITSM süreçleri ve iç geliştirme süreçleri de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan kaynaklanır.
- Etkili yönetim, teknik borçla çalışma için düzenli olarak zaman ayırmayı ve geliştirme süreçleri (SDLC) ile BT hizmetlerinin yönetimi (ITSM) süreçlerini sıkı bir şekilde entegre etmeyi içeren sistematik bir yaklaşım gerektirir.
- Teknik borcun yönetimi için pratik adımlar arasında özel bir backlog oluşturma, önceliklerin düzenli olarak gözden geçirilmesi ve teknik borç çalışmasının sprintlere dahil edilmesi yer alır.
- Teknik borç yönetimine yapılan yatırımlar, ürünün esnekliğini ve rekabetçiliğini sağlayarak geleceğe yatırım anlamına gelir. SimpleOne SDLC, teknik borcun etkili bir şekilde yönetilmesi için görselleştirme, önceliklendirme ve teknik borç görevlerinin genel geliştirme sürecine entegrasyonu gibi kapsamlı araçlar sunar.
