Blog: ITIL`s makaleler

BT destek uzmanları için çok çeşitli kavramlar arasında gezinmek zor olabilir. Sıklıkla zorluğa neden olan bu örneklerden biri BT Hizmet Yönetimi ve BT Varlık Yönetimi – ITSM ve ITAM’dir. ITAM uygulamalarını ITSM süreçleriyle birleştirmenin verimliliği artıracağını ve BT hizmetlerinin sunumunda ve bir şirketteki BT altyapısının muhasebesinde anlamlı sonuçlar üreteceğini söylemek mantıklı olacaktır. Bu makalede, ITAM […]